Free Fire là game khá nổi tiếng hiện nay. Tuy nhiên, tại sao bạn lại gặp tình trạng không thể tải ứng dụng này về điện thoại? Bài viết này sẽ giải thích một số nguyên nhân và cách giải quyết để có thể tải ứng dụng về máy.
Lưu ý: Một số thao tác trong bài viết này có thể làm điện thoại bạn mất dữ liệu. Vì thế, bạn cần sao lưu dữ liệu trong máy trước khi thực hiện. Để xem hướng dẫn sao lưu dữ liệu, bạn có thể tham khảo các bài viết:
- 2 cách sao lưu dữ liệu trên iPhone đơn giản, nhanh chóng bạn nên biết
- Cách sao lưu dữ liệu trên điện thoại Android đơn giản, nhanh chóng
Hướng dẫn trong bài viết được thực hiện bằng iPhone 11 Pro Max chạy hệ điều hành iOS 14.4 và Samsung Galaxy A70 chạy hệ điều hành Android 9.
1. Cài đặt Free Fire từ CH Play
Nguyên nhân
Khi thực hiện tải ứng dụng nhưng lại điện thoại xuất hiện thông báo “Tải lên thất bại bởi vì bạn chưa mua ứng dụng này” hoặc “Download failed because you may not have purchased this app”, nguyên nhân có thể là do bạn đang tải Free Fire bằng file APK trên web (không tải trực tiếp từ CH Play hay Play Store).
Cách khắc phục
Để tránh trường hợp này xảy ra, bạn nên tải ứng dụng trực tiếp từ nguồn CH Play TẠI ĐÂY. CH Play đã hỗ trợ ứng dụng Free Fire, bạn không nên tải từ file APK.
Bạn nên tải trực tiếp từ CH Play
2. Thay đổi kết nối Internet khác
Nguyên nhân
Nếu bạn không thể tải xuống ứng dụng, nguyên nhân có thể do đường truyền Internet không ổn định, khiến tốc độ tải xuống của ứng dụng chậm hoặc không thể tải ứng dụng về máy.
Cách khắc phục
Bạn có thể kết nối với mạng Wi-Fi khác hoặc chuyển sang sử dụng 3G/4G. Tuy nhiên, bạn vẫn nên ưu tiên sử dụng Wi-Fi vì dung lượng của ứng dụng khá nặng, lên đến gần 1GB.
Bạn có thể thay đổi mạng Wi-Fi khác
3. Kiểm tra dung lượng còn lại trên máy
Nguyên nhân
Nguyên nhân khá thường gặp khiến bạn không thể tải ứng dụng về máy có thể là do máy của bạn đầy dung lượng hoặc dung lượng còn dư không đủ để tải ứng dụng về máy. Để kiểm tra dung lượng trên máy, bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới.
– Trên Android: Bạn vào Cài đặt > Chăm sóc thiết bị > Chọn Bộ nhớ.
Kiểm tra dung lượng trên Android
– Trên iPhone: Bạn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chọn Dung lượng iPhone.
Kiểm tra dung lượng trên iPhone
Cách khắc phục
Để có thể tải được ứng dụng về máy, bạn cần làm trống bộ nhớ điện thoại bằng cách xoá bớt ứng dụng, hình ảnh, tài liệu không cần thiết. Ngoài ra, bạn nên thường xuyên xoá dữ liệu duyệt web để máy không bị đầy dung lượng.
Để xem hướng dẫn làm trống bộ nhớ, bạn có thể tham khảo các bài viết:
4. Xóa bộ nhớ đệm của CH Play (Android)
Nguyên nhân
Đối với các thiết bị Android, nguyên nhân gây ra tình trạng không tải được ứng dụng có thể là do CH Play đang bị xung đột phần mềm do lỗi từ bản thân ứng dụng khiến bộ nhớ quá tải, khiến CH Play không cho tải ứng dụng về máy.
Cách khắc phục
Để giải quyết tình trạng này, bạn có thể thực hiện xóa bộ nhớ đệm của CH Play bằng cách thực hiện như sau:
– Bước 1: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Chọn Cửa hàng Google Play.
Chọn Cửa hàng Google Play
– Bước 2: Chọn Lưu trữ > Ấn chọn Xóa bộ đệm.
Xoá bộ nhớ đệm CH Play
5. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi Trình quản lý tải xuống (Android)
Nguyên nhân
Một lý do khiến thiết bị Android không thể tải về ứng dụng là do Trình quản lý tải xuống đang bị xung đột phần mềm, bị quá tải khiến bạn không thể tải ứng dụng về điện thoại.
Cách khắc phục
Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách xoá bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi Trình quản lý tải xuống bằng cách sau:
– Bước 1: Bạn vào Cài đặt và bấm vào biểu tượng kính lúp > Trong thanh tìm kiếm, tìm Trình quản lý tải xuống.
Tìm Trình quản lý tải xuống
– Bước 2: Trong Trình quản lý tải xuống, chọn Lưu trữ > Nhấn Xóa dữ liệu và Xóa bộ đệm.
Nhấn Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ đệm
6. Gỡ và cài đặt lại bản cập nhật của CH Play (Android)
Nếu đã thử tải lại nhiều lần vẫn không được, bạn có thể gỡ và cài đặt lại bản cập nhật mới của CH Play bằng cách làm theo những bước dưới đây:
– Bước 1: Vào Cài đặt > Ứng dụng > Chọn Cửa hàng Google Play.
Chọn CH Play
– Bước 2: Ấn vào biểu tượng dấu ba chấm ở góc phải > Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật. Sau khi hoàn tất, bạn mở lại CH Play và thử tải về ứng dụng lại lần nữa.
Sau khi hoàn tất, bạn mở lại CH Play và thử tải về ứng dụng
7. Khởi động lại máy
Nguyên nhân
Nếu bạn gặp trường hợp không thể tải được ứng dụng, có thể các ứng dụng đang chạy trong máy đang bị xung đột phần mềm, khiến bộ nhớ quá tải dẫn đến việc không thể thực hiện được thao tác tải xuống ứng dụng.
Cách khắc phục
Để giải quyết lỗi này, bạn có thể khởi động lại máy và tải lại ứng dụng một lần nữa.
– Đối với iPhone
+ Cách 1: Ấn giữ nút nguồn > Trượt phải để tắt nguồn. Sau khi máy tắt, bạn ấn giữ nút nguồn để khởi động lại.
+ Cách 2: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Tắt máy. Sau khi máy đã tắt, bạn ấn giữ nút nguồn để bật lại máy.
– Đối với Android: Tuỳ vào từng dòng máy, bạn có thể ấn giữ nút nguồn (áp dụng với tất cả điện thoại), khởi động bằng bàn phím cứng hay tháo pin lắp lại.
Bạn có thể tham khảo các bài viết sau để xem hướng dẫn khởi động lại điện thoại:
Bạn có thể thử khởi động lại máy
8. Khôi phục cài đặt gốc
Trong trường hợp bạn đã thử thực hiện tất cả những bước kể trên nhưng vẫn không thành công, bạn có thể thử factory reset (khôi phục cài đặt gốc) cho máy để điện thoại quay về trạng thái ban đầu.
Lưu ý: Thao tác này sẽ làm mất hết dữ liệu có trong máy, bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi tiến hành.
Bạn cần sao lưu lại dữ liệu trước khi tiến hành
Để reset lại di động, bạn chỉ cần làm những thao tác nhanh như sau:
– Đối với iPhone: Bạn vào Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt hoặc chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
– Đối với các thiết bị Android: Bạn chỉ cần vào Cài đặt > Vào mục về Sao lưu và đặt lại máy và chọn Đặt lại thiết bị.
Để xem hướng dẫn reset máy cụ thể, bạn có thể tham khảo các bài viết sau:
Xem thêm:
Bài viết trên đã cung cấp cho bạn thông tin về vấn đề điện thoại không tải được Free Fire cùng các cách khắc phục đơn giản, nhanh chóng. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở các bài viết sau.
