Live stream trên điện thoại hay máy tính là một nền tảng đặc biệt hữu ích đối với nhiều bạn đang kinh doanh online trên Facebook. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây thì một số bạn lại bị Facebook chặn tính năng này. Cùng tham khảo ngay cách khắc phục lỗi này nhé!
1. Live stream là gì?
Mỗi ngày khi chúng ta dùng điện thoại để lướt Facebook hoặc YouTube thì thấy rất nhiều người nổi tiếng phát trực tiếp để tương tác, nói chuyện với người hâm mộ hoặc các cửa hàng giới thiệu sản phẩm, bán hàng.
Chỉ qua những việc chúng ta thấy hằng ngày thôi thì chúng ta cũng đã hiểu được một phần nào rồi đúng không.
Các thiết bị dùng để live stream
Nhưng cụ thể và chính xác hơn thì live stream chính là việc bạn sử dụng các thiết bị điện tử như: Máy quay video, điện thoại, hệ thống âm thanh,… nhờ hệ thống Internet để truyền tải video đang được quay đến mọi người qua nền tảng mạng xã hội.
2. Cách live stream Facebook trên máy tính, điện thoại
Hiện tại thì live stream không phải là một việc quá khó khăn nữa, bất kỳ người dùng smartphone nào cũng có thể làm được việc này. Bạn chỉ cần dùng một chiếc điện thoại Android hoặc iPhone thì cũng đã có thể phát trực tiếp cho bạn bè cùng xem và tương tác với nhau.
Live stream Facebook trên máy tính
Xem ngay cách live stream Facebook qua bài viết Cách livestream Facebook trên máy tính, điện thoại đơn giản.
3. Tại sao không live stream được trên Facebook?
Kết nối Internet không ổn định
Nguyên nhân thường gặp đối với mọi người khi live stream không được thường là do đường truyền Internet không ổn định. Bởi vì live stream cần một lượng băng thông rất lớn để có thể truyền tải video và hạn chế độ trễ đối với người xem, giúp cả hai có thể tương tác với nhau trực tiếp.
Sự kiện cá mập cắn đứt cáp làm đường truyền Internet bị gián đoạn
Nếu bạn đang dùng các gói cước 3G, 4G có dung lượng thấp thì sẽ rất khó khăn trong việc live stream cũng như là đảm bảo chất lượng cho các video live stream. Vậy nên, bạn cần trang bị gói cước dữ liệu tốc độ cao hoặc kết nối WiFi ổn định.
Sử dụng phiên bản Facebook cũ
Bên cạnh đó, người dùng Việt Nam chỉ bắt đầu sử dụng tính năng live stream của Facebook khi chúng được tung ra và 31/03/2016. Vậy nên các Facebook phiên bản cũ hơn sẽ không thể sử dụng tính năng này.
Giao diện Facebook cũ khi chưa có tính năng live stream
Hãy kiểm tra lại và cập nhật Facebook để có thể live stream nhé!
Camera gặp vấn đề
Live stream được thực hiện nhờ vào camera thu hình và thông qua Internet để truyền tải đến mọi người. Vậy thì nếu camera của bạn đang có vấn đề thì chắc chắn việc ghi hình sẽ bị gián đoạn.
Kiểm tra lại camera ứng dụng
Lúc này việc bạn cần là kiểm tra lại hệ thống camera của hình để chắc chắn camera đã sẵn sàng cho việc live stream.
Tài khoản không có nút live stream
Một vài người dùng mới tạo tài khoản thì sẽ chưa được Facebook cấp tính năng live stream để sử dụng và chắc chắn là họ không thể thấy được nút live stream trên ứng dụng Facebook.
Facebook trên điện thoại đời cũ
Bên cạnh đó, khi hệ điều hành của bạn đang gặp vấn đề thì cũng sẽ không thể sử dụng tính năng này như: Sử dụng Windows lậu, trình duyệt lỗi, hệ điều hành Android đã bị cũ và không tương thích với các chức năng của Facebook,…
Bị chặn chức năng live stream trên Facebook
Hiện tại, để bảo vệ quyền lợi của các nhãn hàng hoặc nghiêm cấm các hành vi bạo lực, không văn minh trên mạng xã hội thì Facebook cũng có chính sách riêng để thực hiện điều này và những người vi phạm sẽ bị cấm live stream.
Điện thoại sẽ không thể live stream nếu bị Facebook chặn
Vậy nếu đã bị chặn thì bạn cần phản hồi đến Facebook để nhận được sự hỗ trợ, gỡ bỏ chặn.
Thao tác tạo live stream Facebook không chính xác
Đối với một số người mới tiếp cận với Facebook thì sẽ chưa quen với các chức năng của Facebook và chắc chắn sẽ khó khăn để thao tác.
Những người lớn tuổi sẽ khó khăn hơn khi thao tác trên smartphone
Vậy nên việc phát live stream cũng sẽ có phần phức tạp hơn và đôi lúc thao tác tạo live stream chưa được chính xác dẫn đến việc không thể phát trực tiếp. Hãy xem kỹ hướng đã bên trên để thao tác được chính xác hơn nhé!
Lỗi trình duyệt
Đối với nhiều người dùng máy tính để phát trực tiếp thì lỗi trình duyệt web là một trong những nguyên nhân hàng đầu gây lỗi không thể phát live stream.
Trình duyệt trên laptop bị lỗi cũng khiến không thể live stream
Bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng một trình duyệt khác hoặc gỡ và cài đặt lại trình duyệt để khắc phục lỗi này.
4. Cách khắc phục lỗi không phát được video trực tiếp trên Facebook
Kiểm tra đường truyền mạng
Bạn có thể tắt và bật lại 3G, WiFi để kiểm tra lại đường truyền mạng. Nếu đang sử dụng 3G thì nên chuyển sang WiFi để kết nối ổn định hơn. Nếu WiFi đang ở xa thì hãy di chuyển lại gần hơn thiết bị WiFi để có thể bắt sóng được tốt hơn.
Kiểm tra dữ liệu di động và WiFi của điện thoại
Kiểm tra bạn có bị chặn live stream Facebook không
Khi bị chặn live stream thì Facebook sẽ hiển thị thông báo như hình minh họa.
Thông báo bạn đã bị chặn live stream
Bạn có thể xem cách báo cáo Facebook qua bài viết Cách liên hệ, chat đội ngũ Facebook Việt Nam giải quyết sự cố nhanh chóng, đơn giản.
Cập nhật phiên bản Facebook
Bạn có thể xem qua cách cập nhật Facebook qua bài viết [Video] Cách cập nhật, update Facebook lên phiên bản mới nhất cực dễ. Bài viết này chỉ cách thực hiện trên cả iPhone và Android luôn nên hãy xem qua nhé!
Cạp nhật Facebook trên App Store
Thực hiện đúng thao tác live stream
Hãy chú ý vào chọn vào biểu tượng live stream như hình minh họa để có thể phát live stream nhé!
Biểu tượng Phát trực tiếp trên Facebook
5. Bị chặn live stream trên Facebook mất bao lâu?
Thông thường, khi bị chặn live stream bạn nên liên hệ với Facebook để nhờ họ hỗ trợ, gỡ chặn. Thường họ sẽ giải quyết, xem xét gỡ chặn trong 3 – 5 ngày làm việc.
Nếu không thể gỡ trong thời gian này, bạn sẽ phải chờ đến 15 ngày hoặc lâu hơn tùy theo lỗi vi phạm thì mới có thể trở lại sử dụng live stream.
Liên hệ ngay với Facebook để nhờ gỡ chặn
6. Một số lưu ý bạn cần biết khi thực hiện live stream Facebook
– Trong quá trình live stream, bạn sẽ có thể xem người đang xem live stream, nhìn thấy bình luận cũng họ và tương tác với họ qua video.
– Thời lượng tối thiểu của live stream là 4 giây và tối thiểu là 30 phút mới có thể lưu lên dòng thời gian.
Người dùng livestream trên facebook
– Bạn có thể lựa chọn hình thức giữ hoặc xóa tính năng lưu video trên dòng thời gian sau khi live stream.
– Để tránh những trường hợp những người comment khiếm nhã, thiếu lịch sự bạn có thể chặn họ.
Xem thêm:
Hy vọng sau khi tham khảo hướng dẫn bạn có thể phát live stream trên Facebook lại bình thường. Cám ơn đã theo dõi, hẹn gặp lại ở những bài viết tiếp theo!
