Cập nhật phần mềm trên điện thoại Samsung sẽ giúp người dùng tiếp cận đến các tính năng mới nhất mà nhà sản xuất mang lại trên thiết bị. Việc điện thoại Samsung không cập nhật được phần mềm sẽ ngăn người dùng tiếp cận các tính năng mới này. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhé!
1. Cập nhật phần mềm có tác dụng gì?
Việc cập nhật phần mềm cho thiết bị tích hợp thêm các tính năng cải tiến cần thiết hoặc khắc phục các lỗ hỏng, lỗi, sự cố tồn tại ở phiên bản phần mềm cũ.
Để tìm hiểu thêm về cập nhật phần mềm mời bạn theo dõi bài viết Cập nhật phần mềm là gì? Có tác dụng gì? Có nên cập nhật không?.
Cập nhật phần mềm cho điện thoại Samsung
2. Tại sao điện thoại Samsung không cập nhật được phần mềm?
Kết nối Internet không ổn định
Nguyên nhân có thể đến từ việc đường truyền kết nối mạng của bạn không ổn định. Điều này khiến cho việc cập nhật phần mềm gặp nhiều khó khăn.
Kết nối Internet
Điện thoại đã quá cũ
Nguyên nhân cơ bản nhất có thể đến từ việc chiếc điện thoại bạn sở hữu đã được sản xuất tại thời điểm khá lâu. Thường thì các phiên bản cập nhật phần mềm mới được nhà sản xuất cung cấp chỉ áp dụng cho các mẫu điện thoại mới được ra mắt.
Điện thoại quá cũ
Điện thoại không còn đủ pin
Nguyên nhân bạn ít để ý đến có thể đó là chiếc điện thoại của bạn không còn đủ pin để tiến hành cập nhật phần mềm. Việc cập nhật phần mềm sẽ làm hao tốn khá nhiều pin của thiết bị. Vì vậy nếu bạn tiến hành cập nhật phần mềm lúc pin yếu hoặc pin bị chai thì tiến trình cập nhật sẽ không thể hoàn thành.
Điện thoại không có đủ pin
Không còn đủ bộ nhớ
Một điều ít ai để ý đến là việc cập nhật phần mềm sẽ chiếm một không gian lưu trữ trong bộ nhớ. Nếu như điện thoại của bạn không đủ bộ nhớ để chữa dữ liệu này thì điện thoại sẽ không thể hoàn thành việc cập nhật phần mềm.
Điện thoại không đủ bộ nhớ
Lỗi phần mềm
Một nguyên nhân có thể khiến việc cập nhật phần mềm không thành công đó chính là chiếc điện thoại của bạn có thể bị lỗi phần mềm do virus hoặc trên máy có chương trình không tương thích với máy.
Điện thoại gặp lỗi phần mềm
3. Cách khắc phục lỗi Samsung không cập nhật được phần mềm
Đảm bảo cập nhật đúng cách
Hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật điện thoại Samsung đúng cách:
Lưu ý: Các bước thực hiện trên các dòng máy khác nhau sẽ có sự khác biệt nhất định.
Vào Cài đặt > Chọn Cập nhật phần mềm > Chọn Tải về và cài đặt.
Thao tác cập nhật điện thoại
Kiểm tra lại kết nối Internet
Bạn hãy kiểm tra lại đường kết nối mạng. Cách tốt nhất là hãy sử dụng kết nối WiFi để cập nhật phần mềm.
Kiểm tra lại kết nối Internet trên điện thoại Samsung
Đảm bảo điện thoại đủ pin
Trước khi tiến hành cập nhật phần mềm, hãy đảm bảo rằng điện thoại Samsung của bạn có ít nhất là 70% pin.
Đảm bảo điện thoại của bạn có đủ pin
Kiểm tra bộ nhớ trên máy
Trước khi cập nhật phần mềm, bạn hãy kiểm tra bộ nhớ máy xem còn đủ không gian để chứa bản cập nhật hay không. Nếu đủ – bạn tiến hành cập nhật phần mềm. Nếu không đủ – bạn xóa bớt một số dữ liệu không quan trọng để tạo không gian chứa bản cập nhật.
Kiểm tra bộ nhớ trên điện thoại
Khôi phục cài đặt gốc
Nếu bạn vẫn không thể cập nhật phần mềm bạn có thể khôi phục cài đặt gốc, khiến thiết bị trở về trạng thái như mới xuất xưởng.
Lưu ý: Trước khi khôi phục cài đặt gốc, bạn hãy sao lưu tất cả các thông tin quan trọng có trong máy. Vì sau khi khôi phục cài đặt gốc, tất cả dữ liệu có trong máy sẽ mất hết.
Khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị Samsung
Để tìm hiểu về cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại mời bạn tham khảo bài viết Cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Samsung.
Đem điện thoại đến trung tâm sửa chữa uy tín
Khi đã áp dụng tất cả các cách trên vẫn không được thì bạn nên đem điện thoại đến các trung tâm sửa chữa uy tín.
Hoặc bạn có thể đem điện thoại Samsung của bạn đến với trung tâm sửa chữa của với điều kiện thiết bị của bạn được mua tại đây và còn thời gian bảo hành.
Đem điện thoại đến trung tâm sửa chữa uy tín
Để kiểm tra thời gian bảo hành của thiết bị mời bạn tham khảo bài viết Kiểm tra thời hạn bảo hành sản phẩm tại .
Xem thêm:
Trên đây là bài viết hướng dẫn cách khắc phục tình trạng không cập nhật được phần mềm trên điện thoại Samsung. Rất mong bài viết sẽ có ích đối với bạn và hẹn gặp lại ở các bài viết sau.
