Bỗng dưng iPhone hoặc điện thoại Android của bạn báo lỗi không thể kết nối với máy chủ khi bạn đang sử dụng trình duyệt, chơi game, thao tác trên ứng dụng,… hoặc nhận được thông báo “Please check your internet connection and try again.” Những thông báo đó có nghĩa gì? Bài viết này sẽ giải thích nguyên nhân và hướng dẫn bạn 4 cách khắc phục lỗi không thể kết nối với máy chủ trên điện thoại.
1. Khắc phục lỗi không thể kết nối với máy chủ trên trình duyệt
Lỗi điện thoại không thể kết nối với máy chủ trên trình duyệt thường xảy ra do kết nối mạng không ổn định, DNS có vấn đề hoặc trang web mà bạn đang truy cập không được hỗ trợ ở Việt Nam. Sau đây là các cách để giải quyết:
Kiểm tra kết nối mạng
Nếu bạn đang sử dụng WiFi, hãy kiểm tra thiết bị phát WiFi, sau đó tiến hành tắt và bật lại thử nhé!
Kiểm tra thiết bị phát WiFi và tiến hành tắt, bật lại WiFi của bạn
Trong trường hợp bạn đang sử dụng 3G/4G, hãy kiểm tra xem có còn dung lượng hay không. Nếu còn dung lượng mạng nhưng vẫn không thể sử dụng được, bạn hãy thử tắt và bật lại dữ liệu di động trên điện thoại.
Kiểm tra dung lượng 3G/4G trên điện thoại của bạn
Đổi DNS
– Trên iPhone:
Truy cập vào phần Cài đặt (Settings) > WiFi > Click vào biểu tượng chữ “i” màu xanh bên phải điểm truy cập WiFi đang kết nối.
Truy cập vào điểm truy cập WiFi đang kết nối trong phần Cài đặt
Chọn Định cấu hình DNS (Configure DNS) > Thủ công (Manual) > Thêm 2 máy chủ, sau đó nhập “8.8.8.8” và “8.8.4.4” cho mỗi máy.
Định cấu hình DNS
– Trên Android:
Truy cập vào phần Cài đặt > WiFi. Lựa chọn WiFi đang kết nối và nhấn giữ cho đến khi hiển thị tuỳ chọn Sửa đổi cấu hình mạng.
Sửa đổi cấu hình mạng của WiFi đang truy cập
Tick vào tuỳ chọn Hiện các tuỳ chọn chuyên sâu. Tại mục Cài đặt IP, chọn Tĩnh.
Tiến hành cài đặt IP
Kéo xuống bên dưới, bạn sẽ thấy 2 địa chỉ DNS đang cho phép chỉnh sửa. Ở DNS 1, hãy nhập “1.1.1.1”, còn với DNS 2, nhập “1.0.0.1” để thay đổi DNS kết nối. Sau đó chọn Lưu.
Chỉnh sửa 2 địa chỉ DNS
Thiết lập VPN
Ngoài ra, bạn cũng có thể thiết lập mạng ảo VPN trên iPhone hoặc điện thoại Android bằng cách thiết lập ngay trên máy hoặc sử dụng các phần mềm của bên thứ 3 như ExpressVPN, NordVPN,…
Bạn có thể thiết lập VPN để khắc phục lỗi kết nối với máy chủ trên điện thoại
Tham khảo:
Đổi trình duyệt
Nếu bạn đã thực hiện hết các cách bên trên nhưng vẫn chưa khắc phục được tình trạng lỗi kết nối trên điện thoại, rất có thể vấn đề đến từ trình duyệt của bạn. Lúc này hãy đổi sang một trình duyệt khác và truy cập lại nhé!
2. Khắc phục lỗi không thể kết nối với máy chủ trên ứng dụng
Lỗi máy chủ trong ứng dụng, game thường xảy ra do các vấn đề kết nối mạng hoặc do máy chủ của ứng dụng, game đó.
Lỗi do kết nối mạng
Trong trường hợp vấn đề đến từ mạng, bạn cũng thực hiện kiểm tra lại kết nối mạng và thiết lập DNS theo hướng dẫn ở mục 1.
Tiến hành kiểm tra kết nối mạng và thiết lập DNS
Lỗi do ứng dụng
Một nguyên nhân khác dẫn đến tình trạng này là do máy chủ của ứng dụng hoặc game có vấn đề. Khi đó, bạn nên chờ một thời gian để nhà cung cấp kiểm tra và tiến hành sửa lỗi, sau đó hãy truy cập lại.
Một số lỗi có thể đến từ máy chủ của ứng dụng hoặc game
3. Khắc phục lỗi không thể kết nối với máy chủ trên Google Play
Các thao tác này được thực hiện trên điện thoại, máy tính bảng Android.
Để khắc phục lỗi không thể kết nối với máy chủ trên Google Play, bạn có thể thực hiện những thao tác sau đây:
– Kiểm tra kết nối mạng.
– Khởi động lại điện thoại.
– Xóa cache và dữ liệu dịch vụ Google Play.
– Gỡ cài đặt cập nhật của CH Play.
– Xóa cache và dữ liệu dịch vụ của Cửa hàng Google Play.
– Xóa tài khoản Google trên máy.
– Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại.
Có nhiều cách để khắc phục lỗi kết nối với máy chủ trên Google Play
Xem chi tiết hơn tại bài viết:
4. Khắc phục lỗi không thể kết nối với máy chủ trên App Store
Các thao tác này được thực hiện trên iPhone, iPad.
Để khắc phục lỗi không thể kết nối với máy chủ trên App Store, bạn có thể thực hiện các thao tác sau:
– Đăng xuất rồi đăng nhập lại Apple ID trên thiết bị.
– Tắt App Store trong dữ liệu di động.
– Thiết lập lại thời gian trên iPhone, iPad của bạn.
– Sửa địa chỉ IP.
Một số cách để khắc phục lỗi kết nối với máy chủ trên App Store
Xem chi tiết hơn tại bài viết:
Xem thêm:
Trên đây là một số cách khắc phục lỗi điện thoại không thể kết nối với máy chủ trên các thiết bị Android và iPhone, iPad. Chúc các bạn thành công. Xin cảm ơn và hẹn gặp lại trong những bài viết tiếp theo!
