Nguyên nhân & cách khắc phục lỗi điện thoại tự nói, không cảm ứng được Update 11/2024

Gần đây, chế độ Talkback trên điện thoại dành cho người già, người khiếm thị càng trở nên phổ biến trên thị trường. Tuy nhiên vì một lý do nào đó khiến chúng gây loạn cảm ứng trên màn hình dẫn đến lỗi điện thoại tự nói, không cảm ứng được. Vậy bạn đã biết nguyên nhân và cách khắc phục chưa? Cùng tham khảo bài viết dưới đây nhé!

1. Vì sao điện thoại tự nói, tự phát ra tiếng và không cảm ứng được?

Nguyên nhân dẫn đến lỗi điện thoại tự nói, tự phát ra tiếng và không cảm ứng được chính là do bạn đã bật tính năng Talkback trên Android hoặc VoiceOver trên iOS (iPhone hoặc iPad). Đây là tính năng dành cho người khuyết tật (khiếm thị).

Chỉ với thao tác đơn giản như chạm vào màn hình hoặc kéo ngón tay qua mục đó, Talkback/VoiceOver sẽ đọc tên của mục mà ngón tay của bạn đang đặt lên, bao gồm các biểu tượng và văn bản.

Nguyên nhân dẫn đến lỗi điện thoại tự nói

2. Cách khắc phục lỗi điện thoại tự nói (phát ra tiếng), không cảm ứng được?

– Trên Android

+ Cách 1: Truy cập Trợ năng trong Cài đặt.

Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Chọn Trợ năng.

Chọn Trợ năng trong cài đặt

Bước 2: Chọn Talkback > Chọn Bật để tắt đi.

Chọn Talkback

Bước 3: Chọn vào OK nếu nút Bật chuyển sang Tắt như hình dưới là bạn đã tắt thành công.

Chọn OK để dừng TalkBack

+ Cách 2: Sử dụng phím cứng

​Hướng dẫn: Ở cạnh bên của thiết bị, nhấn và giữ cả hai phím âm lượng trong 3 giây. Sau đó, nhấn cả hai phím âm lượng trong 3 giây lần nữa để xác nhận rằng bạn muốn bật hoặc tắt TalkBack.

Sử dụng phím cứng để bật/tắt TalkBack

+ Cách 3: Sử dụng Google Assistant

Bạn có thể nói “Ok Google” để gọi trợ lý Google Assistant. Sau đó, bạn nói “Tắt TalkBack” hoặc “Bật TalkBack” để trợ lý Google hiểu và tự động tắt cho bạn.

Sử dụng Google Assistant để bật/tắt TalkBack

– Trên iOS (iPhone/iPad)

+ Cách 1: Truy cập Trợ năng trong Cài đặt

Bước 1: Vào Cài đặt > Nhấn vào Trợ năng.

Chọn Trợ năng trong Cài đặt

Bước 2: Chọn VoiceOver > Bật/tắt VoiceOver.

Bật VoiceOver

+ Cách 2: Sử dụng phím cứng

Hướng dẫn: Nếu iPhone của bạn sử dụng Face ID, bạn bấm nút nguồn 3 lần để bật và bấm nút nguồn 3 lần để tắt.

Bật tắt VoiceOver bằng Face ID

Hoặc trên iPhone của bạn có Touch ID, bạn bấm nút Home 3 lần để bật và bấm lại nút Home 3 lần nữa để tắt.

Bật tắt VoiceOver bằng Touch ID

+ Cách 3: Sử dụng Siri

Để gọi Siri trên iPhone, bạn hãy nói “Hey Siri” hoặc nhấn giữ phím nguồn trên iPhone có Face ID, hoặc nhấn nút Home đối với máy có Touch ID.

Cách kích hoạt Siri

Nói “Turn on VoiceOver” để bật VoiceOver hoặc “Turn off VoiceOver” để tắt VoiceOver.

Ra lệnh turn on VoiceOver để tắt VoiceOver

Như vậy qua bài viết này bạn chắc hẳn đã biết nguyên nhân & cách khắc phục lỗi điện thoại tự nói, không cảm ứng phải không nào? Hy vọng bài viết này giúp ích cho bạn, hẹn gặp lại bạn ở những bài viết tiếp theo nhé!