App Store là ứng dụng không mấy xa lạ gì với những khách hàng nhà Apple, hỗ trợ tải game – ứng dụng chính thống cho các thiết bị chạy iOS. Tuy nhiên, đôi khi quá trình tải ứng dụng trên App Store về máy bị chậm, ảnh hưởng ít nhiều đến trải nghiệm người dùng. Vậy phải làm thế nào để khắc phục tình trạng này? Cùng tìm hiểu câu trả lời qua bài viết dưới đây nhé!
Hướng dẫn bên dưới được thực hiện vào ngày 29/07/2021 trên iPhone 7, iOS 14.6. Bạn vẫn có thể thực hiện trên các phiên bản iPhone khác, tuy nhiên giao diện có thể sẽ có chút khác biệt.
1. Ngừng tải ứng dụng rồi nhấn tải lại
Bạn có thể thử tạm dừng rồi tiếp tục tải xuống ứng dụng từ App Store để khắc phục tình trạng tải ứng dụng chậm trên iPhone, iPad. Thao tác thực hiện như sau:
Chạm và giữ (hoặc nhấn mạnh) vào biểu tượng ứng dụng ở màn hình chính để hiển thị menu hành động nhanh > Chọn Tạm dừng tải về (Pause Download) để tạm dừng > Đợi vài giây sau, chạm vào lại biểu tượng ứng dụng để tiếp tục quá trình tải xuống.
Chọn Tạm dừng tải về
Hoặc bạn cũng có thể hủy việc download bằng việc nhấn vào Hủy tải về (Cancel Download) rồi thực hiện tải lại.
2. Kiểm tra lại đường truyền Internet
Nguyên nhân gây ra lỗi có thể là do kết nối Internet của bạn không ổn định, ảnh hưởng đến tốc độ tải.
Bạn có thể tham khảo cách kiểm tra tốc độ mạng qua bài viết: Cách kiểm tra tốc độ mạng WiFi để làm việc online tại nhà đơn giản
Kết nối Internet không ổn định
Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách kết nối với WiFi khác, hoặc sử dụng 3G/4G (với những app có dung lượng thấp).
Nếu sử dụng mạng dữ liệu di động để tải, bạn phải thiết lập cài đặt cho phép tải ứng dụng bằng Dữ liệu di động bằng thao tác sau:
Vào Cài đặt > Chọn App Store > Tại mục DỮ LIỆU DI ĐỘNG, nhấn Tải về ứng dụng.
Nhấn Tải về ứng dụng
Sau đó nhấn Luôn cho phép.
Nhấn Luôn cho phép
3. Kết nối lại Wi-Fi
Trường hợp bạn tải ứng dụng từ App Store về máy thông qua mạng Wi-Fi, bạn hãy:
Vào Cài đặt > Chọn Wi-Fi > Nhấn vào Wi-Fi bạn đang kết nối.
Nhấn vào Wi-Fi đang kết nối
Tiếp theo, nhấn Quên mạng này > Kết nối lại Wi-Fi và nhập mật khẩu.
Nhấn Quên mạng này
4. Khởi động lại router, modem
Đây là giải pháp đề phòng thiết bị mạng của bạn bị lỗi dẫn đến tình trạng tải ứng dụng chậm.
Bạn chỉ cần tắt Router hoặc Modem trong vòng 5 phút rồi bật lại và thử tải ứng dụng.
Tắt Router hoặc Modem trong vòng 5 phút
5. Cài đặt lại mạng trên iPhone, iPad
Ngoài ra, để khắc phục lỗi bạn có thể đặt lại cài đặt mạng bằng cách:
Vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Đặt lại > Chọn Đặt lại cài đặt mạng.
Chọn Đặt lại cài đặt mạng
6. Đổi DNS trên iPhone, iPad
Đôi khi DNS mặc định của nhà cung cấp dịch vụ Internet có vấn đề khiến bạn không thể truy cập đến App Store được. Để khắc phục, bạn có thể đổi DNS bằng các thao tác:
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Wi-Fi > Nhấn vào Wi-Fi bạn đang kết nối.
Nhấn vào Wi-Fi bạn đang kết nối
Bước 2: Tại mục DNS, chọn Định cấu hình DNS > Nhấn vào Thủ công > Nhấn Thêm máy chủ.
Nhấn Thêm máy chủ
Tại đây, bạn thay đổi DNS mặc định sang một trong 2 lựa chọn sau:
– Google DNS: 8.8.8.8, 8.8.4.4
– Open DNS: 208.67.222.123, 208.67.220.123
– Lưu ý: Nhớ nhập dấu phẩy ở giữa các dãy số.
Sau khi tải app thành công, bạn có thể vào lại phần DNS này và xóa chúng đi, lúc này bạn sẽ quay lại dùng DNS mặc định của nhà cung cấp Internet.
7. Tắt dịch vụ định vị với mạng WiFi
Một nguyên nhân nữa gây nên hiện tượng tải ứng dụng chậm trên iPhone/iPad có thể là do dịch vụ định vị kết nối mạng Wi-Fi, bạn cần tắt dịch vụ này đi để khắc phục lỗi bằng cách:
Bước 1: Vào Cài Đặt > Chọn Quyền riêng tư > Chọn Dịch vụ định vị.
Chọn Dịch vụ định vị
Bước 2: Nhấn vào Dịch vụ hệ thống > Gạt nút tắt ở mục Kết nối mạng & Không dây > Nhấn Tắt để xác nhận.
Tắt mục Kết nối mạng & Không dây
8. Đăng xuất rồi đăng nhập lại ID Apple trên App Store
Nếu sau khi thực hiện các cách trên mà vẫn không giải quyết được sự cố, bạn hãy thử đăng xuất ID Apple trên App Store rồi đăng nhập lại.
Cách thực hiện như sau:
Vào Cài đặt > Nhấn vào tài khoản của bạn > Nhấn Phương tiện & Mục mua > Nhấn Đăng xuất.
Đăng xuất ID Apple trên App Store
Sau đó thì bạn thực hiện ngược lại để đăng nhập.
9. Khởi động lại iPhone
Đây là giải pháp đơn giản nhất mà bạn có thể thực hiện để thử khắc phục lỗi này.
– Đối với iPhone có Face ID (Tai thỏ)
Nhấn giữ nút Nguồn và nút Tăng âm lượng cho đến khi thanh trượt xuất hiện thì quét sang trái biểu tượng tắt nguồn để khởi động lại
Nhấn giữ nút Nguồn và nút Tăng âm lượng
– Đối với iPhone có Touch ID (Vẫn còn nút Home)
Nhấn giữ nút Nguồn sau đó quét sang trái biểu tượng tắt nguồn để khởi động lại.
Nhấn giữ nút Nguồn
Xem thêm:
Trên đây là một số cách sửa lỗi App Store tải ứng dụng chậm trên iPhone, iPad. Chúc bạn thực hiện thành công và có những trải nghiệm tốt khi sử dụng App Store. Hẹn gặp lại bạn ở chủ đề tiếp theo nhé!
