Bạn vừa update Windows 10 cho máy tính và gặp phải lỗi “Potential Windows Update Database error detected” kèm theo mã 0x80070490 khi tải các phần mềm, ứng dụng từ Microsoft Store? Đừng lo, bài viết sau đây sẽ hướng dẫn ngay cho bạn 7 cách khắc phục lỗi 0x80070490 khi update Windows 10 hiệu quả.
1. Lỗi Windows Update 0x80070490 là gì?
Lỗi Windows Update 0x80070490 là lỗi “Potential Windows Update Database error detected”, là trạng thái người dùng không thể cập nhật hoặc tải ứng dụng nào về máy tính và xuất hiện khi cố gắng cập nhật bất kỳ phiên bản Windows 10 nào.
Lỗi Windows Update 0x80070490 thường xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau như do Antivirus của bên thứ ba đang tạo xung đột đang ngăn cập nhật cài đặt, hoặc từ các tệp bị hỏng trong dịch vụ dựa trên thành phần (CBS) hoặc trong Cửa hàng thành phần hệ thống. Thêm vào đó là một số dịch vụ theo yêu cầu của WU bị vô hiệu hóa theo cách thủ công hay xảy ra tham nhũng trong các tệp Registry.
2. 7 cách sửa lỗi Windows Update 0x80070490
– Tắt, gỡ trình duyệt virus của bên thứ 3
(*) Phương pháp này chỉ dành cho các trường hợp máy tính có cài phần mềm bên thứ ba, còn phần mềm trên máy thì không sao.
Hướng dẫn nhanh: Vào Start > Apps > Nhấn chuột phải vào ứng dụng muốn gỡ > Chọn Uninstall.
Tham khảo ngay cách xóa, gỡ phần mềm: [Video] 4 cách xóa, gỡ cài đặt phần mềm trên Windows 10 cực đơn giản
– Dùng Troubleshooter settings
Bạn thực hiện như sau: Nhấn vào phím Windows trên bàn phím > Gõ vào “troubleshoot settings” > Mở Troubleshoot settings > Chọn sửa lỗi nếu có lỗi.
(*) Tính năng này thực hiện sửa lỗi tự động, chỉ khi nào có lỗi thì hệ thống mới đề xuất sửa lỗi. Còn nếu không có lỗi thì sẽ hiển thị như hình minh họa.
Dùng Troubleshoot settings sửa lỗi
– Chạy trình kiểm tra hệ thống
Bước 1: Bạn nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run > Nhập lệnh “cmd” > Nhấn Enter hoặc chọn OK.
Mở CMD
Bước 2: Tại cửa sổ hiển thị nhập lệnh “sfc/scannow” > Nhấn phím Enter.
Nhập lệnh vào CMD
Phương pháp này có thể quét các lỗi trong tệp trên hệ thống và khôi phục lại các tệp đã bị hỏng.
– Khởi động lại dịch vụ Windows Update
Để khởi động lại dịch vụ Windows Update bạn thao tác như sau:
Bước 1: Mở hộp thoại Run bằng tổ hợp phím Windows + R > Nhập lệnh “services.msc” > Nhấn phím Enter hoặc chọn OK.
Nhập lệnh mở Services
Bước 2: Tại Windows Update nếu xuất hiện trạng thái “Running” bạn thực hiện: Nhấp chuột phải tại Windows Update sau đó chọn Stop để ngừng chạy trong hệ thống.
(*) Đối với trường hợp không hiển thị trạng thái “Running” thì không cần thực hiện bước này.
Chọn Stop tại Windows Update
Bước 3: Nhấn tổ hợp phím Windows + E để mở File Explorer > Copy paste đường dẫn sau C:WindowsSoftwareDistributionDataStore > Nhấn phím Enter > Chọn Delete để xóa hết tệp trong DataStore.
Xóa hết các tệp trong DataStore
Bước 4: Tương tự như bước 3, trong File Explorer, bạn Copy paste đường dẫn C:WindowsSoftwareDistributionDownload > Nhấn phím Enter > Chuột phải Windows Update > Chọn Start là hoàn tất.
Chọn Start tại Windows Update
– Chạy công cụ DISM
DISM (Deployment Image Servicing and Management) là công cụ được các nhà quản trị mạng dùng để sửa lỗi hệ thống trên PC. Nếu gặp lỗi Windows Update 0x80070490 thì bạn cũng có thế dùng công cụ này để sửa.
Bước 1: Bạn nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run > Nhập lệnh “cmd” > Nhấn Enter hoặc OK.
Mở CMD
Bước 2: Chạy các lệnh sau tại cửa sổ hiển thị
Gõ lệnh Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth vào > Nhấn phím Enter. Quá trình chạy lệnh sẽ mất vài phút để hoàn tất.
Chạy lệnh ScanHealth
Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth sẽ thực hiện quét tất cả các tệp bằng các công cụ quản lý trong hệ thống, giúp máy tính xác định xem có bất kì lỗi nào trong hệ thống hay không. Ngoài ra, dòng lệnh còn so sánh được các phiên bản trên hệ thống PC có phù hợp với các nguồn chính thức không.
Tuy nhiên, tùy chọn này sẽ không thực hiện sửa chữa nếu có lỗi. Bạn có thể thực hiện quá trình quét sẽ nâng cao hơn để xác định xem trong hệ điều hành có bất kỳ sự cố nào hay không bằng các dòng lệnh sau:
+ Gõ Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth > Chọn phím Enter.
Chạy lệnh CheckHealth
+ Gõ Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth > Nhấn phím Enter.
(*) Nếu trong quá trình chạy lệnh, máy tính gặp phải vấn đề bị kẹt lệnh thì đây là trạng thái máy tính bình thường. Bạn chỉ cần đợi một vài phút là quá trình chạy lệnh sẽ hoàn tất.
Chạy lệnh RestoreHealth
Nếu có sự cố trong hệ thống, các công cụ quản lý sẽ kết nối với Windows Update trực tuyến để tải xuống và thay thế các tệp bị hỏng (nếu có).
– Tải và cài bản cập nhật thủ công
Bước 1: Nhấn chọn phím Windows trên bàn phím > Gõ “Windows Update settings” > Chọn mở Windows Update settings > Vào View update history để kiểm tra xem các phiên bản cập nhật không thành công.
Xem các phiên bản không cài đặt được
Bước 2: Mở hộp thoại Run chọn tổ hợp phím Windows + R > Nhập “cmd” > Nhấn phím Enter hoặc OK để mở Command Prompt.
Nhập
Bước 3: Nhập lệnh “systeminfor” vào cửa sổ CMD hiển thị và nhấn Enter để kiểm tra xem hệ thống của bạn là 32 hay 64-bit.
Nếu cửa sổ hiển thị “X64-based PC” thì tương đương với 64-bit, còn “X86-based PC” là 32-bit.
Nhập lệnh
Bước 4: Vào Microsoft Update Catalog > Nhập vào phiên bản mà bạn muốn update. Ví dụ ở đây mình chọn KB3006137 > Chọn Search > Tại danh sách kết quả tìm kiếm, chọn Download ở phiên bản phù hợp với hệ điều hành của bạn.
Tùy chọn tại Microsoft Update Catalog
Bước 5: Ở cửa số kế tiếp, nhấp vào đường liên kết để tải xuống bản cập nhật.
Nhấp vào đường liên kết
Sau đó bạn thực hiện theo hướng dẫn của Microsoft Update Catalog để cài đặt bản cập nhật.
– Dùng công cụ Media Creation Tool
Media Creation Tool là công cụ giúp hỗ trợ trong việc tải, cài đặt và update lên Windows 10, để dùng công cụ này bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập vào link TẠI ĐÂY > Bấm vào để tải tệp xuống > Sau khi tệp đã được tải xuống nháy chuột chọn tệp đó > Chọn Accept để cấp quyền.
Tải Media Creation Tool
Bước 2: Chọn Upgrade this PC now và nhấp vào Next là hoàn tất.
Chọn Upgrade this PC now
Xem thêm:
Hy vọng bài viết mang đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích, giúp khắc phục được lỗi 0x80070490 trên máy tính. Chúc các bạn thành công, hẹn gặp lại ở các bài viết tiếp theo!
