Đã bao giờ cửa hàng Google Play trên điện thoại của bạn bỗng nhiên bị vô hiệu hóa khiến bạn không thể cài đặt được bất kì ứng dụng nào chưa? Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho bạn 10 cách khắc phục lỗi CH Play bị vô hiệu hoá, không hoạt động hiệu quả để bạn không phải bối rối khi gặp vấn đề này nữa.
Hướng dẫn được thực hiện trên điện thoại Samsung Galaxy J7 Prime, hệ điều hành Android 8.1.0. Bạn có thể thực hiện tương tự với các thiết bị khác.
1. Buộc dừng Google Play
Để đảm bảo loại bỏ được các vấn đề hiện tại trên ứng dụng, điều đầu tiên và cũng là điều đơn giản nhất mà bạn có thể thực hiện đó là buộc dừng ứng dụng Google Play. Đây là một bước đơn giản nhưng hoàn toàn có khả năng khắc phục được lỗi trên ứng dụng của thiết bị đấy!
Bạn có thể buộc dừng Google Play bằng các bước sau:
– Bước 1: Truy cập vào Cài Đặt > Chọn Ứng Dụng > Chọn Cửa hàng Google Play.
Truy cập vào ứng dụng Google Play
– Bước 2: Nhấn vào BUỘC DỪNG.
Chọn BUỘC DỪNG
2. Bật, tắt chế độ máy bay
Nếu bạn không thể tải xuống bất kỳ ứng dụng nào từ Cửa hàng Google Play, hãy thử kiểm tra xem liệu thiết bị của bạn được kết nối với Wi-Fi đúng cách hay chưa. Chế độ máy bay trên điện thoại có thể giúp bạn khắc phục vấn đề này. Đây chính là “cứu tinh” cho máy khi sóng di động liên tục chập chờn, tụt mãi mà không lên được. Bạn có thể bật rồi tắt chế độ máy bay để giúp cột sóng trên thiết bị của bạn ổn định hơn.
Bạn có thể đơn giản thực hiện bằng cách:
Bước 1: Vuốt từ trên cùng màn hình điện thoại xuống để xuất hiện Bảng điều khiển nhanh.
Bước 2: Ấn vào biểu tượng Chế độ Máy bay để bật hoặc tắt chế độ máy bay.
Ấn vào biểu tượng Chế độ Máy bay
Tìm hiểu chi tiết về chế độ máy bay và cách bật, tắt chế độ máy bay trên điện thoại:
Thử bật, tắt chế độ máy bay trên điện thoại
3. Khởi động lại điện thoại
Điện thoại được sử dụng trong một thời gian dài có thể gặp phải tình trạng xung đột phần mềm khiến CH Play bị lỗi. Vì vậy, bạn có thể khởi động lại điện thoại Android của mình để khắc phục lỗi trên bằng cách nhấn và giữ nút nguồn, sau đó chọn Khởi động lại (Restart).
Thử khởi động lại điện thoại
Xem hướng dẫn chi tiết về cách khởi động điện thoại Android:
4. Đảm bảo thiết lập ngày và giờ chính xác
Có thể bạn không chú ý nhưng ngày và giờ thiết lập không chính xác cũng có thể là một nguyên nhân gây ra lỗi trên cửa hàng Google Play. Lúc này, Server của Google có thể sẽ gặp trở ngại trong việc đồng bộ thiết bị của bạn, từ đó gây ra một số lỗi trên Google Play.
Để khắc phục tình trạng trên, bạn phải đảm bảo thiết lập ngày và giờ chính xác bằng cách thực hiện như sau:
– Bước 1: Truy cập vào Cài Đặt > Chọn Quản lý chung > Chọn Thời gian.
Chọn Thời gian
– Bước 2: Trượt nút để bật Thời gian tự động.
Bật Thời gian tự động
5. Kiểm tra xem Google Play có bị vô hiệu hoá không
Đôi khi Google Play không hoạt động là bởi vì nó nằm trong danh sách các ứng dụng bị vô hiệu hóa trên điện thoại. Vì vậy, cách khắc phục đó là hãy kiểm tra xem ứng dụng này có bị vô hiệu hóa trên thiết bị của bạn hay không. Bạn có thể thực hiện như sau:
– Bước 1: Truy cập vào Cài Đặt > Chọn Ứng Dụng > Chọn Cửa hàng Google Play.
Chọn Cửa hàng Google Play
– Bước 2: Xem Google Play có bị vô hiệu hóa hay không > Nếu ứng dụng đang tắt thì nhấn BẬT.
Nếu Google Play đang tắt thì nhấn BẬT
6. Xoá dữ liệu và bộ nhớ cache của Google Play
Trong một vài trường hợp thì dọn sạch bộ nhớ cache sẽ giúp khắc phục các lỗi không mong muốn trên ứng dụng. Bạn có thể xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Google Play như sau:
– Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Nhấn vào Cửa hàng Google Play.
Nhấn vào Cửa hàng Google Play
– Bước 2: Chọn Lưu trữ > Nhấn vào nút XÓA DỮ LIỆU > XÓA BỘ ĐỆM (bộ nhớ cache).
Nhấn vào Cửa hàng Google Play
Xem hướng dẫn chi tiết cách xóa bộ nhớ đệm trên điện thoại Android:
7. Gỡ cài đặt bản cập nhật Google Play
Đôi khi phiên bản CH Play mà hiện bạn đang sử dụng gặp lỗi, từ đó gây ra vấn đề cho ứng dụng. Vì vậy bạn có thể khắc phục bằng cách quay về phiên bản gốc cho ứng dụng CH Play.
Bạn có thể thực hiện như sau:
– Bước 1: Truy cập vào Cài Đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Cửa hàng Google Play.
Chọn Cửa hàng Google Play
– Bước 2: Nhấn vào dấu ba chấm ở góc phải màn hình > Chọn Gỡ cài đặt cập nhật.
Chọn Gỡ cài đặt cập nhật
Sau khi gỡ cài đặt, bạn chỉ cần mở ứng dụng lên và cập nhật để sử dụng như bình thường.
8. Vô hiệu hóa VPN
Bạn có thể hiểu VPN (mạng riêng ảo) là ứng dụng cho phép truy cập tất cả các bài hát, bộ phim,… yêu thích ngoài vị trí địa lý hiện tại của bạn. Đôi khi bạn có thể cài đặt ứng dụng trên cửa hàng Google Play của các quốc gia khác nhờ VPN. Tuy nhiên chính điều này đôi khi lại là nguyên nhân mà Google Play bị lỗi. Vì thế nên nếu thiết bị Android của bạn có kích hoạt VPN thì cách khắc phục là bạn hãy vô hiệu hóa VPN. Bạn có thể thực hiện như sau:
– Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Chọn Kết nối > Chọn Cài đặt kết nối khác.
Chọn Cài đặt kết nối khác
– Bước 2: Bấm vào VPN > Chọn kết nối VPN trên thiết bị của bạn (ở đây là Samsung Max VPN) > Chọn NGẮT KẾT NỐI.
Ngát kết nối VPN
Lưu ý: Trong trường hợp bạn có sử dụng ứng dụng VPN của bên thứ 3 thì bạn cần truy cập vào ứng dụng để tắt.
9. Xóa và thêm lại tài khoản Google
Nếu vẫn không khắc phục được vấn đề thì bạn có thể xóa tài khoản Google trên máy và đăng nhập lại bằng tài khoản khác. Bạn có thể thực hiện bằng cách:
– Bước 1: Chọn Cài đặt > Nhấn vào Cloud và tài khoản > Chọn Tài khoản.
Chọn Tài khoản
– Bước 2: Nhấn vào tài khoản Google trên thiết bị của bạn > Chọn XÓA TÀI KHOẢN.
Xóa tài khoản Google
Tìm hiểu chi tiết về cách xóa tài khoản Google trên điện thoại:
10. Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại
Lưu ý: Trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc thì bạn nên sao lưu để tránh mất hết những dữ liệu quan trọng.
Xem hướng dẫn chi tiết về cách sao lưu dữ liệu trên điện thoại Android:
Nếu như đã thử nhiều cách mà Google Play của bạn vẫn không hoạt động thì có lẽ bạn cần khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại để đảm bảo khắc phục các lỗi của các ứng dụng trên điện thoại Android của bạn.
Xem chi tiết cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Android:
Khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại
Xem thêm:
Bài viết trên vừa hướng dẫn cho bạn 10 cách khắc phục lỗi CH Play bị vô hiệu hoá, không hoạt động hiệu quả và đơn giản nhất. Hy vọng đây có thể là một nguồn tham khảo hữu ích cho bạn. Hẹn gặp lại bạn trong bài viết sau.