FPT Play trên Tivi Sony bị lỗi – Nguyên nhân & cách khắc phục hiệu quả Update 11/2024

FPT Play đang hoạt động bình thường trên Tivi Sony bỗng dưng không thể hoạt động hoặc biến mất không dấu vết khiến bạn không thoải mái trong việc trải nghiệm và không biết phải làm sao để khắc phục. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục tình trạng trên, cùng xem nhé!

1. Đôi nét về ứng dụng FPT Play

Tivi nào có tích hợp sẵn FPT Play?

Trên thị trường hiện nay, có rất nhiều mẫu mã Tivi hiện đại được tích hợp sẵn ứng dụng FPT Play từ các mẫu Tivi được ra mắt từ những năm 2014, 2015 đến các dòng Tivi 2020 hiện nay của các hãng Samsung, Sony, LG,.. Ngoài ra, một số mẫu Tivi Internet của Sony cũng được trang bị ứng dụng này.

FPT Play hoạt động trên những loại Tivi nào?

FPT Play hoạt động trên những loại Tivi nào?

Ứng dụng FPT Play có các tính năng cơ bản nào?

Ứng dụng FPT Play trên Tivi có một số tính năng cơ bản sau:

– Có thể xem Tivi online dễ dàng.

– Có thể xem video và nhiều thể loại phim ảnh, thế giới thể thao, chương trình thiếu nhi,…

– Chất lượng video có độ phân giải cao, độ nét ổn định, đường truyền tốt.

– Tạo tài khoản để có thể sử dụng ứng dụng FPT Play và lưu trữ những bộ phim yêu thích.

Các tính năng cơ bản của FPT Play

Các tính năng cơ bản của FPT Play

Ứng dụng FPT Play trên các mẫu Tivi có gì khác nhau?

Tùy vào loại Tivi mà giao diện FPT được tích hợp trên đây sẽ khác nhau, có 3 loại giao diện chính FPT Play trên Tivi hiện nay:

– Phiên bản đầu tiên là phiên bản được FPT tối ưu dành riêng cho dòng Android Tivi, có mặt ở các hãng như Sony, Toshiba và Sharp. Phiên bản này có nhiều tính năng phong phú, cho phép bạn có thể xem Tivi Online và có giao diện đẹp.

– Phiên bản thứ hai dành cho dòng Smart Tivi LG có giao diện tương tự như bản dành cho dòng Android Tivi và vẫn có tính năng giúp bạn xem Tivi online thỏa thích.

– Cuối cùng là phiên bản dành cho Smart Tivi Samsung và Internet Tivi Sony – phiên bản có tính năng kém hơn và không cho phép bạn xem Tivi online.

Tùy vào loại Tivi mà giao diện hiển thị của FPT Play khác nhau

Tùy vào loại Tivi mà giao diện hiển thị của FPT Play khác nhau

Lợi ích khi sử dụng ứng dụng FPT Play trên Tivi Sony

Khi dùng FPT Play trên Tivi Sony bạn có thể sỡ hữu cho mình các gói xem với nhiều đặc quyền từ 3 tháng đến 12 tháng.

Đối với gói FPT Play Vip 3 tháng:

+ Bạn có thể xem đến hơn 150 kênh truyền hình trong nước và quốc tế.

+ Thư viện phim điện ảnh phong phú đến từ nhiều Studio hàng đầu nhiều nước.

+ Trải nghiệm những nội dung giải trí dành riêng cho gia đình hấp dẫn của Edumall, Gameloft,…

Các gói VIP của FPT Play trên Tivi

Các gói VIP của FPT Play trên Tivi

Đối với gói FPT Play Family Live Tivi trong vòng 12 tháng:

+ Bạn có thể xem các kênh truyền hình trong nước và quốc tế phổ biến như nhóm kênh VTV, HTV, HTVC, Fox Movie, Fox Family Movie,…

+ Các kênh tại FPT Play có tần suất phát sóng liên tục lên đến 24 tiếng một ngày.

+ Tốc độ phát ổn đình và độ phân giải cao mang lại hình ảnh sắc nét.

+ Chương trình giải trí đa dạng và phù hợp với sở thích của từng thành viên trong gia đình.

2. Cách sử dụng ứng dụng FPT Play trên Smart Tivi Sony

Cách sử dụng ứng dụng FPT Play vô cùng đơn giản, ai cũng có thể thao tác:

Bước 1: Nhấn nút Home trên remote để vào giao diện Home của Smart Tivi Sony.

Nhấn nút HOME trên remote Sony

Nhấn nút HOME trên remote Sony

Bước 2: Tại giao diện các ứng dụng, chọn FPT Play.

Chọn FPT Play trên giao diện của Tivi

Chọn FPT Play trên giao diện của Tivi

Bước 3: Để sử dụng được FPT Play, bạn cần phải đăng nhập tài khoản FPT Play hãy chọn Đăng nhập | Đăng ký.

Cần phải đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản mới có thể sử dụng ứng dụng FPT Play

Cần phải đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản mới có thể sử dụng ứng dụng FPT Play

Bước 4: Nhập số điện thoại của bạn vào ô > Chọn Tiếp tục.

Nhập số điện thoại của bạn vào ô

Nhập số điện thoại của bạn vào ô

Bước 5: Nhập mật khẩu để bảo mật tài khoản > Chọn Tiếp tục.

Nhập mật khẩu của bạn để bảo mật tài khoản

Nhập mật khẩu của bạn để bảo mật tài khoản

Bước 6: Sử dụng FPT Play.

+ Mục Truyền hình để xem các kênh truyền hình thông dụng.

Mục Truyền hình để xem các kênh truyền hình

Mục Truyền hình để xem các kênh truyền hình

+ Mục Phim lẻ để xem các bộ phim điện ảnh, phim chiếu rạp bạn yêu thích.

Mục Phim lẻ để xem các bộ phim điện ảnh

Mục Phim lẻ để xem các bộ phim điện ảnh

3. Nguyên nhân FPT Play trên Tivi Sony bị lỗi, không xem được

– Do tình trạng kết nối ứng dụng tới máy chủ không ổn định.

– Do máy chủ FPT đang bảo trì hoặc nâng cấp.

– Do kết nối Internet không ổn định.

– Chưa nâng cấp phiên bản phần mềm.

– Do ứng dụng đã bị dừng cung cấp cho model Tivi nhà bạn.

Nguyên nhân FPT Play trên Tivi Sony bị lỗi

Nguyên nhân FPT Play trên Tivi Sony bị lỗi

4. Cách khắc phục FPT Play trên Tivi Sony bị lỗi

Tạo một tài khoản và đăng nhập trên Tivi Sony

Nhiều chương trình và video trên FPT Play buộc người dùng phải có tài khoản mới xem được. Vì vậy bạn nên đăng ký một tài khoản FPT Play và kích hoạt chúng trên Tivi.

Bạn hãy thử tạo một tài khoản và đăng nhập trên Tivi Sony

Bạn hãy thử tạo một tài khoản và đăng nhập trên Tivi Sony

Khôi phục lại cài đặt gốc và Reset Tivi Sony

Việc sử dụng Tivi lâu dẫn đến bộ nhớ đầy có thể gây ra một số lỗi trên Tivi… Để giúp Tivi nhẹ và ổn định hơn, bạn có thể reset Tivi, có thể điều này cũng sẽ giúp khắc phục được lỗi liên quan đến ứng dụng FPT Play.

Để reset lại Tivi bạn chỉ cần nhấn nút HOME trên remote > Chọn Cài đặt > Chọn Cài đặt hệ thống > Chọn Hỗ trợ khách hàng > Chọn Cấu hình xuất xưởng.

Cách tốt nhất là nên khôi phục lại cấu hình xuất xưởng của Tivi Sony

Cách tốt nhất là nên khôi phục lại cấu hình xuất xưởng của Tivi Sony

Cập nhật lại phần mềm

Thỉnh thoảng bạn nên cập nhật phần mềm cho Tivi, nếu Tivi có chế độ cập nhật tự động thì hãy bật chế độ này. Việc cập nhật phần mềm cho Tivi có thể sẽ đi kèm việc cập nhật các ứng dụng như FPT Play giúp sửa lỗi ứng dụng.

Bạn nên bật tính năng tự động cập nhật phần mềm

Bạn nên bật tính năng tự động cập nhật phần mềm

Có thể tạo tài khoản khác và đăng nhập lại

Bạn hãy thử thoát tài khoản cũ và đăng nhập một tài khoản mới trên Tivi. Có thể do một số trường hợp trên ứng dụng FPT Play xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản dẫn đến không thể truy cập.

Trên đây là bài viết giúp bạn khắc phục được lỗi không sử dụng được FPT Play trên Tivi Sony. Rất mong bài viết sẽ hữu ích với bạn và hẹn gặp lại ở những bài viết sau!