Điện thoại Samsung thi thoảng sẽ mắc phải lỗi không quay được video, điều này sẽ làm bạn thấy khó chịu khi không thể lưu lại những khoảnh khắc xung quanh một cách sinh động và chân thật. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và tìm cách khắc phục.
Lưu ý:
Hướng dẫn được thực hiện trên điện thoại Samsung Galaxy J7 Prime, những dòng điện thoại Samsung khác có thể thực hiện tương tự.
1. Biểu hiện điện thoại Samsung không quay được video
Không sử dụng được tính năng camera: Màn hình camera bị tối đen hoặc trắng xóa khi bạn mở ra sẽ làm cho bạn không thể sử dụng camera để quay phim, chụp hình.
Chất lượng hình ảnh khi quay, chụp không tốt: Các hình ảnh được bạn sử dụng camera quay hoặc chụp lại sẽ bị mờ hoặc màu sắc trộn lẫn khiến cho hình ảnh không chính xác.
Hình ảnh không rõ nét khu quay, chụp
Màn hình báo lỗi khi sử dụng camera: Khi mở camera lên bạn sẽ thấy màn hình hiển thị lỗi “Lỗi khi ghi” hoặc “Ứng dụng khác đang sử dụng bộ mã video này”.
Hệ thống và bộ nhớ không lưu lại hình ảnh, video: Mặc dù bạn đã quay, chụp rất nhiều hình ảnh nhưng khi xem lại thì lại thấy bộ nhớ trống không, không cập nhật bất kỳ hình ảnh nào.
2. Nguyên nhân điện thoại Samsung không quay được video
Điện thoại bị xung đột ứng dụng: Hiện tượng này thường xảy ra khi ứng dụng camera mặc định trên điện thoại Samsung xung đột với một số ứng dụng quay phim, chụp ảnh khác được tải và cài đặt trên máy.
Bị giới hạn về mặt thời gian: Đối với một số dòng điện thoại Samsung bạn chỉ được quay video tối đa 10 phút, điều này đôi khi sẽ làm ảnh gián đoạn quá trình quay phim của bạn nếu như thời gian quay lớn hơn 10 phút.
Một số dòng điện thoại Samsung bị giới hạn thời gian quay video
Ảnh hưởng của bộ nhớ điện thoại: Bộ nhớ đầy sẽ làm cho điện thoại không còn không gian lưu trữ và làm ảnh hưởng đến quá trình quay phim, chụp ảnh của bạn.
Điện thoại bị va đập mạnh hoặc thấm nước: Trong quá trình sử dụng điện thoại bạn không cẩn thận để điện thoại va đập, làm rơi vỡ hoặc để điện thoại dính nước, điều này sẽ làm trầy xước hoặc ẩm camera tệ hơn là hỏng camera và bạn sẽ không thể quay được video.
3. Cách khắc phục điện thoại Samsung không quay được video
Tắt giới hạn quay video Samsung
Để tắt được giới hạn quay video của Samsung bạn có thể hạ thấp chất lượng video xuống nhưng điều này sẽ làm chất lượng video thấp và hình ảnh không rõ nét.
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng cài đặt ở góc trái màn hình > Chọn Kích thước video.
Vào cài đặt để thay đổi chất lượng video
Bước 2: Chọn một kích cỡ video phù hợp.
Tùy chỉnh chất lượng video
Khởi động lại điện thoại Samsung
Không chỉ điện thoại Samsung mà các dòng điện thoại Android khác đều nghĩ đến giải pháp này đầu tiên khi gặp các sự cố khác nhau trên điện thoại. Cách làm này có thể giúp bạn khắc phục một số lỗi cơ bản trên điện thoại và lỗi không quay được video cũng không ngoại lệ.
Khởi động lại điện thoại
Tắt bỏ các ứng dụng chạy ngầm
Bạn hãy tìm và tắt bỏ các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại đồng thời kiểm tra xem điện thoại của mình có tải hoặc cài đặt ứng dụng nào mới mà chưa cấp quyền sử dụng camera hay không, vì đây có thể là nguyên nhân gây xung đột.
Tắt hoặc xóa các ứng dụng chạy ngầm
Nếu được bạn cũng nên xóa các ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc hoặc không cần thiết trên điện thoại của mình.
Xóa dữ liệu và cache của camera
Bước 1: Bạn vào Cài đặt và chọn Ứng dụng > Máy ảnh.
Vào Ứng dụng và chọn Máy ảnh
Bước 2: Chọn Xóa dữ liệu và Xoá bộ đệm.
Xóa dữ liệu và cache
Khôi phục cài đặt gốc
Việc khôi phục cài đặt gốc sẽ giúp điện thoại của bạn hoạt động trơn tru hơn và khắc phục một số lỗi về phần mềm đã làm ảnh hưởng đến việc hoạt động của camera. Để khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại Samsung bạn vào Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc > Xóa cài đặt.
Khôi phục cài đặt gốc
Bài viết Hướng dẫn khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại Samsung sẽ giúp bạn hình dung cụ thể, rõ ràng hơn với các thao tác khôi phục cài đặt gốc.
Đem điện thoại đến cửa hàng sửa chữa uy tín
Dù đã thực hiện tất cả các cách trên mà bạn vẫn không thể khắc phục được lỗi không quay được video thì hãy mang đến các cửa hàng sửa chữa hoặc trung tâm bảo hành tại cửa hàng mà bạn mua điện thoại.
Mang điện thoại đến sửa chữa
Nếu điện thoại của bạn mua tại các cửa hàng của thì hãy mang điện thoại đến để được hưởng các chính sách bảo hành ưu đãi và sự hỗ trợ tận tình của nhân viên. Và bạn nhớ kiểm tra thời hạn bảo hành trước khi mang điện thoại đến nhé, nếu bạn chưa biết cách kiểm tra thì hãy tìm hiểu tại bài viết Kiểm tra thời gian bảo hành tại .
Xem thêm:
Hy vọng thông qua bài viết này bạn có thể dễ dàng khắc phục được lỗi điện thoại Samsung không quay được video. Cảm ơn bạn đã theo dõi, hẹn gặp lại bạn ở những chủ để tiếp theo!
