Nếu như bạn đang nghe nhạc trên các ứng dụng Zing Mp3, Nhaccuatui,… hay nghe radio mà ứng dụng tự tắt, dừng đột ngột thì dưới đây là cách khắc phục lỗi dành cho điện thoại trên 2 nền tảng Android và iPhone.
1. Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhật
Đôi khi việc quên cập nhật ứng dụng nghe nhạc và radio cũng khiến ứng dụng bị dừng, đóng đột ngột. Cập nhật ứng dụng sẽ giúp sửa lỗi những phiên bản trước, giúp ứng dụng hoạt động trơn tru hơn. Bạn có thể kiểm tra phiên bản cập nhật ứng dụng bằng cách truy cập Google Play (đối với điện thoại Android) hoặc App Store (đối với iPhone).
Hãy chú ý cập nhật ứng dụng nghe nhạc và radio của bạn
2. Xóa ứng dụng và cài đặt lại
Có trường hợp ứng dụng nghe nhạc bị lỗi và hoạt động không như ý muốn. Việc cần làm là xóa và cài đặt lại ứng dụng. Cài đặt lại ứng dụng sẽ đưa ứng dụng về mặc định ban đầu, khắc phục những lỗi không đáng có. Cách làm như sau:
+ Đối với điện thoại Android
Việc xóa ứng dụng trên điện thoại Android tương đối đơn giản, bạn chỉ cần nhấn giữ ứng dụng nghe nhạc hoặc radio của bạn và chọn Gỡ cài đặt. Sau đó, bạn hãy vào Cửa hàng CH Play để tải lại ứng dụng.
Hãy vào CH Play để tải lại ứng dụng bạn vừa xóa
+ Đối với iPhone
Bạn có thể xóa ứng dụng trên iPhone đơn giản bằng cách sau: Nhấn giữ ứng dụng nghe nhạc hay radio bạn muốn xóa > Chọn dấu nhân > Ấn Delele (Xóa) để loại bỏ hoàn toàn ứng dụng. Sau đó, bạn hãy truy cập App Store và tải lại ứng dụng.
Chọn Delete (Xóa) để loại bỏ ứng dụng khỏi điện thoại
3. Khởi động lại điện thoại
Việc ứng dụng nghe nhạc hay radio tự tắt, dừng đột ngột cũng có thể do một cài đặt trong điện thoại của bạn bị lỗi. Điều phải làm là khởi động lại điện thoại. Việc khởi động lại điện thoại giúp làm mới tất cả ứng dụng trong máy, đưa chúng về trạng thái hoạt động ban đầu.
Trước khi khởi động lại điện thoại, bạn cần đóng tất cả ứng dụng chạy ngầm. Cách làm như sau:
+ Đối với điện thoại Android
Để tắt ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại Android, bạn hãy làm theo sau:
Bước 1: Bạn hãy vuốt từ dưới màn hình điện thoại lên và chọn biểu tượng 3 dấu gạch dọc.
Bước 2: Chọn Đóng tất cả.
Chọn Đóng tất cả để đóng các ứng dụng chạy ngầm
+ Đối với iPhone
Để tắt tất cả ứng dụng chạy ngầm đang hoạt động trên iPhone, bạn hãy làm như sau:
Bước 1: Bấm 2 lần nút Home hoặc nhấn giữ và vuốt từ dưới màn hình lên tùy theo dòng iPhone mà bạn sử dụng.
Bước 2: Vuốt từng ứng dụng lên trên để đóng cho đến khi không còn ứng dụng nào đang hoạt động.
Vuốt ứng dụng lên để đóng ứng dụng
Sau khi tắt tất cả ứng dụng chạy ngầm, bạn hãy thực hiện khởi động điện thoại bằng cách sử dụng phím cứng hoặc sử dụng Bảng điều khiển nhanh tùy theo điện thoại bạn sử dụng.
Để biết cách khởi động lại điện thoại Android và iPhone, bạn hãy tham khảo:
4. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng
Dung lượng bộ nhớ đầy cũng là 1 lí do khiến ứng dụng nghe nhạc và radio bị lỗi không hoạt động, dừng đột ngột. Bạn cần xóa dữ liệu và bộ nhớ cache để giải phóng dung lượng cho ứng dụng. Cách làm này chỉ áp dụng cho các dòng điện thoại Android. Bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Ứng dụng.
Bước 2: Chọn ứng dụng nghe nhạc hoặc radio của bạn > Chọn Lưu trữ.
Bạn hãy truy cập mục Lưu trữ của ứng dụng
Bước 3: Chọn Xóa dữ liệu. Sau khi điện thoại hoàn thành xóa dữ liệu, chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Hãy đảm bảo bạn đã xóa cả dữ liệu và bộ nhớ đệm của ứng dụng
5. Bật quyền cho phép ứng dụng chạy ngầm
Nếu bạn không cung cấp đủ quyền, đặc biệt là quyền cho phép ứng dụng chạy ngầm thì bạn cũng không thể truy cập ứng dụng bình thường. Bạn sẽ bị văng ra hoặc ứng dụng nghe nhạc, radio sẽ tự dừng đột ngột. Bạn cần cấp quyền cho ứng dụng để khắc phục sự cố này.
Cách làm này chỉ dành riêng cho Android, có 2 cách hướng dẫn khắc phục như sau:
Cách 1: Bật quyền chạy ngầm bằng cách nhấn giữ ứng dụng
Bạn hãy thực hiện theo trình tự sau để cấp quyền cho ứng dụng:
Bước 1: Nhấn giữ ứng dụng trên điện thoại của bạn > Chọn vòng tròn chữ i.
Chọn biểu tượng vòng tròn sau khi nhấn giữ ứng dụng
Bước 2: Chọn Pin > Gạt thanh Cho phép hoạt động ngầm sang phải để cấp quyền cho ứng dụng nghe nhạc, radio.
Gạt thanh trạng thái sang phải để cấp quyền chạy ngầm cho ứng dụng
Cách 2: Bật quyền chạy ngầm thông qua Cài đặt
Bạn hãy làm theo hướng dẫn sau để cấp quyền cho ứng dụng thông qua Cài đặt:
Bước 1: Bạn hãy truy cập Cài đặt trên điện thoại > Chọn Ứng dụng.
Bước 2: Chọn ứng dụng nghe nhạc, radio của bạn > Chọn Pin.
Bạn hãy truy cập mục Pin của ứng dụng
Bước 3: Gạt thanh Cho phép hoạt động ngầm sang phải để cấp quyền cho ứng dụng.
Gạt thanh trạng thái sang phải để cấp quyền chạy ngầm cho ứng dụng
Để biết thêm nhiều cách khắc phục lỗi bị dừng, tắt đột ngột khi nghe nhạc và radio, bạn hãy tham khảo:
Xem thêm:
Xin cảm ơn bạn đọc đã theo dõi bài viết trên. Rất mong bài viết đã cung cấp đầy đủ thông tin giúp bạn đọc khắc phục lỗi bị tắt, dừng đột ngột khi nghe nhạc và radio trên điện thoại.
