CH Play là kho tàng phong phú chứa hơn 1 triệu game – app dành cho điện thoại Android, tuy nhiên đôi khi bạn cảm thấy khó chịu vì không thể tải xuống ứng dụng do gặp lỗi 498 khiến quá trình cài đặt bị gián đoạn. Vậy cách khắc phục vấn đề này như thế nào? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
– Nguyên nhân gây ra Lỗi 498:
Lỗi 498 xuất hiện khi bạn đang tải xuống một ứng dụng từ Cửa hàng Google Play do quá trình tải xuống bị gián đoạn. Có rất nhiều nguyên nhân gây gián đoạn, trong đó nguyên nhân chính là bộ nhớ cache không đủ để tải tiếp ứng dụng mà bạn đang muốn tải về thiết bị.
Thông báo lỗi 498
– Hướng dẫn bên dưới được thực hiện trên điện thoại Samsung Galaxy J4, Android 10. Bạn vẫn có thể thực hiện trên các phiên bản điện thoại Android khác tuy nhiên giao diện sẽ có chút khác biệt.
1. Khởi động lại thiết bị
Đây là giải pháp đầu tiên và đơn giản nhất mà bạn có thể thực hiện để thử khắc phục lỗi này.
Để khởi động thiết bị, bạn chỉ cần ấn giữ nút nguồn cho đến khi bảng thông báo như hình hiện ra rồi chọn vào Khởi động lại.
Khởi động lại điện thoại
Xem thêm các cách khởi động khác cho điện thoại Android tại bài viết:
2. Chuyển qua kết nối mạng mạnh hơn
Nguyên nhân gây ra lỗi có thể là do kết nối Internet của bạn không ổn định.
Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách kết nối với WiFi khác, hoặc sử dụng 3G/4G.
Kết nối Internet không ổn định
Để biết cách xử lý khi kết nối mạng trên điện thoại Android của bạn gặp sự cố, hãy tham khảo:
3. Xoá dữ liệu và bộ nhớ đệm của Cửa hàng Google Play và Dịch vụ Google Play
Ngoài 2 cách trên, bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Google Play để khắc phục lỗi bằng các bước sau.
Bước 1: Đi tới Cài đặt.
Bước 2: Cuộn xuống và chọn mục Ứng dụng > Chọn Cửa hàng Google Play.
Chọn Cửa hàng Google Play
Bước 3: Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu. Sau khi máy hoàn thành xóa dữ liệu, chọn tiếp Xóa bộ nhớ đệm.
Xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm
Bước 4: Lặp lại Bước 3 cho Dịch vụ Google Play.
4. Thay đổi tài khoản Google
Lỗi đồng bộ hóa tài khoản cũng có thể xảy ra do dữ liệu tài khoản Google của bạn bị lỗi, bạn hãy làm theo các bước sau để thay đổi tài khoản Google.
Bước 1: Vào ứng dụng CH Play > Nhấn vào biểu tượng tài khoản > Nhấn vào dấu mũi tên xổ xuống > Chọn Thêm một tài khoản khác.
Chọn Thêm một tài khoản khác
Bước 2: Nhập email mới > Nhập mật khẩu.
Nhập email và mật khẩu
Bước 2: Nhấn vào ô Tôi đồng ý.
Nhấn vào ô Tôi đồng ý
Nếu chưa có tài khoản Google, bạn có thể xem cách tạo tại bài viết:
5. Cài đặt ứng dụng thông qua máy tính
Bạn có thể kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB và cài đặt các ứng dụng từ Google Play qua các bước sau.
Bước 1: Kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB.
Tham khảo cách kết nối điện thoại Android với máy tính bằng cáp kết nối qua bài viết:
Kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB
Bước 2: Sử dụng trình duyệt web để truy cập Cửa hàng Google Play trên máy tính.
Link truy cập CH Play trên máy tính: TẠI ĐÂY.
Bước 3: Tìm ứng dụng bạn muốn cài đặt > Chọn thiết bị > Nhấn Cài đặt.
Tải xuống ứng dụng
6. Gỡ và cài đặt lại các bản cập nhật của Google Play
Các bản cập nhật Cửa hàng Google Play có thể là lý do gây ra lỗi 498, nó có thể không được cài đặt đúng cách. Để khắc phục, bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở Cài đặt.
Bước 2: Chọn Ứng dụng > Chọn Cửa hàng Google Play.
Chọn Cửa hàng Google Play
Bước 3: Nhấn vào biểu tượng 3 chấm > Chọn Gỡ cài đặt cập nhật.
Chọn Gỡ cài đặt cập nhật
Bước 5: Chọn Mở để mở ứng dụng Cửa hàng Google Play > Ứng dụng sẽ tự động cập nhật.
Ứng dụng sẽ tự động cập nhật
7. Khôi phục cài đặt gốc
Nếu sau khi thực hiện các cách trên mà vẫn không giải quyết được sự cố, bạn hãy thử Khôi phục cài đặt gốc.
Những lưu ý khi sử dụng phương pháp này:
– Pin điện thoại phải còn trên 30%.
– Việc khôi phục cài đặt gốc sẽ thiết lập lại dữ liệu về trạng thái ban đầu, xóa tất cả dữ liệu (hình ảnh, video, danh bạ, tin nhắn,…) khỏi điện thoại của bạn. Vì vậy trước khi đặt lại dữ liệu về trạng thái ban đầu, bạn nên sao lưu điện thoại của mình.
– Bạn có thể tham khảo các bài viết sau để thực hiện sao lưu dữ liệu:
Hãy thực hiện các bước sau để khôi phục cài đặt gốc:
Bước 1: Vào mục Cài đặt.
Bước 2: Chọn Quản lý chung > Chọn Đặt lại.
Chọn Đặt lại
Bước 3: Chọn Khôi phục cài đặt gốc > Nhấn vào nút Đặt lại.
Nhấn vào nút Đặt lại
Xem thêm:
Hy vọng bài viết trên đã giúp ích bạn trong việc khắc phục lỗi 498 khi cài đặt ứng dụng trên Google Play. Cảm ơn bạn đã theo dõi, hẹn gặp lại bạn ở bài viết tiếp theo!
