Bạn cảm thấy khó chịu khi bị lỡ những cuộc gọi quan trọng? Điện thoại của bạn vẫn đổ chuông nhưng không hiển thị thông báo cuộc gọi đến? Hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết cách khắc phục sự cố trên điện thoại Android nhé!
Hướng dẫn được thực hiện trên điện thoại Samsung Galaxy A51 (Android 11), các bạn vẫn có thể thực hiện thao tác trên các dòng điện thoại Samsung khác. Tuy vậy, giao diện sẽ có đôi chút khác biệt.
Để biết cách khắc phục lỗi trên iPhone, bạn hãy tham khảo:
1. Khởi động lại điện thoại
Trước khi thử bất kỳ giải pháp nào khác, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn. Lỗi không hiển thị thông báo cuộc gọi xảy ra có thể do ứng dụng Điện thoại bị lỗi, khởi động lại điện thoại sẽ giúp ứng dụng được làm mới.
Để khởi động lại điện thoại, bạn hãy làm theo cách sau:
Bước 1: Bấm và giữ cùng lúc nút Nguồn và nút giảm âm lượng.
Bước 2: Màn hình sẽ hiển thị 3 tùy chọn, ấn Khởi động lại.
Bấm giữ cùng lúc nút Nguồn và nút giảm âm lượng để khởi động lại điện thoại của bạn
Để biết thêm nhiều cách khởi động lại điện thoại Android, hãy tham khảo:
2. Cho phép thông báo trong ứng dụng Điện thoại
Theo mặc định, thông báo cuộc gọi đến sẽ luôn được bật nhưng đôi khi bản cập nhật, ứng dụng của bên thứ 3 hoặc phần mềm độc hại có thể điều chỉnh cài đặt này. Hãy làm theo trình tự sau để kiểm tra lại việc cho phép thông báo cuộc gọi:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Thông báo > Chọn Nhiều hơn.
Chọn Nhiều hơn để tìm ứng dụng Điện thoại
Bước 2: Chọn Điện thoại > Gạt thanh Hiển thị thông báo sang bên phải để bật, nếu thanh trạng thái ở bên trái là tắt chế độ Hiển thị thông báo.
Gạt thanh Hiển thị thông báo sang phải để đảm bảo luôn có thông báo cuộc gọi
3. Tắt chế độ Không làm phiền
Đôi khi người dùng coi chế độ Không làm phiền giống như chế độ Im lặng. Tuy nhiên, đây là 2 chế độ khác nhau. Chế độ Không làm phiền sẽ chặn tất cả loại gián đoạn dưới dạng thông báo trên điện thoại của bạn, bao gồm cả thông báo cuộc gọi đến. Vì vậy, hãy kiểm tra để đảm bảo bạn không bật chế độ này. Có 2 cách làm như sau:
– Cách 1
Bạn hãy vuốt từ trên xuống trên màn hình điện thoại của mình, thanh thông báo điện thoại sẽ xuất hiện.
Ấn vào biểu tượng Không làm phiền để tắt chế độ. Biểu tượng màu xanh là đang bật chế độ không làm phiền, biểu tượng màu xám là đã tắt chế độ.
Ấn vào biểu tượng dấu trừ để bật hoặc tắt chế độ Không làm phiền
– Cách 2
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Thông báo > Chọn Không làm phiền.
Bước 2: Tắt chế độ Không làm phiền bằng cách gạt thanh trạng thái sang bên trái. Sau đó, chọn Cuộc gọi, tin nhắn và hội thoại.
Gạt thanh trạng thái sang bên trái để tắt chế độ Không làm phiền
Bước 3: Chọn Cuộc gọi > Chọn Tất cả để chắc chắn ngay cả khi bạn quên tắt chế độ Không làm phiền, bạn vẫn có thể nhận cuộc gọi.
Chọn Tất cả để vẫn có thể nhận cuộc gọi khi bật chế độ Không làm phiền
4. Xóa dữ liệu trong ứng dụng Điện thoại
Nếu những cách trên vẫn không thể khắc phục lỗi, bạn nên xóa dữ liệu trong ứng dụng Điện thoại. Việc xóa dữ liệu sẽ không xóa bất kỳ thông tin cá nhân hay số danh bạ nào của bạn, những dữ liệu như lịch sử cuộc gọi và chi tiết cuộc gọi nhỡ sẽ bị loại bỏ. Bạn hãy làm theo các bước sau để thực hiện:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng > Chọn Điện thoại.
Chọn Điện thoại để tiếp tục quá trình xóa dữ liệu trên ứng dụng
Bước 2: Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu.
Chọn xóa dữ liệu để loại bỏ hoàn toàn dữ liệu trong ứng dụng Điện thoại
Ngoài ra, bạn có thể làm theo cách sau để xóa dữ liệu trong ứng dụng điện thoại Android nhanh hơn:
Bước 1: Ấn giữ biểu tượng ứng dụng Điện thoại trên màn hình > Chọn chữ i.
Chọn chữ i để hiện thêm các tùy chọn ứng dụng
Bước 2: Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa dữ liệu.
Chọn xóa dữ liệu để loại bỏ tất cả dữ liệu trong ứng dụng Điện thoại
5. Đặt lại Tùy chọn ứng dụng
Nếu việc xóa bộ nhớ trong ứng dụng Điện thoại vẫn không thể khắc phục sự cố, đặt lại Tùy chọn ứng dụng là một cách khác. Việc đặt lại Tùy chọn ứng dụng sẽ đặt lại tất cả ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của bạn và sẽ không xóa đi dữ liệu của bất kỳ ứng dụng nào. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng > Chọn biểu tượng 3 dấu chấm dọc.
Ấn chọn biểu tượng 3 dấu chấm dọc
Bước 2: Chọn Khôi phục cài đặt ứ.dụng > Chọn Đặt lại > Ấn OK để xác nhận việc đặt lại tùy chọn.
Cuối cùng, ấn OK để xác nhận việc đặt lại Tùy chọn ứng dụng
6. Cấp quyền cho ứng dụng Điện thoại
Nếu ứng dụng điện thoại của bạn không có đủ quyền, thông báo cuộc gọi sẽ không được hiển thị trên màn hình. Điều này là do ứng dụng Điện thoại luôn yêu cầu quyền thích hợp để hiển thị bất kỳ loại nội dung nào trên các ứng dụng khác. Do đó, sau khi bạn cung cấp đủ quyền cho ứng dụng, sự cố có thể được giải quyết. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng > Chọn biểu tượng 3 chấm dọc.
Chọn biểu tượng 3 dấu chấm dọc để có thêm tùy chọn
Bước 2: Chọn Truy cập đặc biệt > Chọn Xuất hiện trên cùng.
Chọn Xuất hiện trên cùng để tiếp tục quá trình cài đặt
Bước 3: Chọn biểu tượng 3 chấm dọc > Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống để tìm ứng dụng Cuộc gọi
Bước 4: Gạt thanh Cuộc gọi sang phải để bật quyền ưu tiên thích hợp cho ứng dụng Điện thoại.
Gạt thanh trạng thái sang phải để thiết lập quyền ưu tiên thích hợp
7. Cài đặt ứng dụng Điện thoại mặc định
Trong một vài trường hợp, nếu ứng dụng Điện thoại không được coi là ứng dụng mặc định, bạn sẽ không thể nhận thông báo khi có cuộc gọi đến. Hãy làm theo các bước sau để thiết lập mặc định cho ứng dụng:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Ứng dụng > Ấn Chọn ứng dụng mặc định.
Ấn Chọn ứng dụng mặc định để tiếp tục quá trình thiết lập
Bước 2: Chọn Ứng dụng điện thoại > Chọn Điện thoại để hoàn thành thiết lập mặc định.
Chọn Điện thoại để đặt làm ứng dụng mặc định
Xem thêm:
Xin chân thành cảm ơn các bạn đã đón đọc bài viết trên. Hy vọng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích giúp bạn trong việc khắc phục lỗi không hiển thị thông báo cuộc gọi trên điện thoại.
