Bạn đang gặp lỗi không gửi được tin nhắn trên Samsung. Trong bài viết này mình sẽ hướng dẫn các bạn khắc phục tình trạng này bằng các bước cực đơn giản. Cùng xem nhé!
Nguyên nhân khiến điện thoại Samsung không gửi được tin nhắn:
– Vấn đề nằm ở tài khoản điện thoại của bạn, có thể chúng đã hết tiền hoặc bị chặn một chiều.
– Ứng dụng Tin nhắn trên điện thoại bị lỗi, lag, chậm khiến không thể gửi tin nhắn.
– Cài đặt mạng bị lỗi do bạn tùy chỉnh những cài đặt bị sai.
– Xung đột phần mềm.
– Ngoài ra, nếu bạn gửi tin nhắn đến tổng đài nhưng không gửi được thì có thể bạn đã thao tác chặn hộp thoại cho phép gửi tin nhắn đến tổng đài; Hoặc bạn đã nhấn vào từ chối nhận thông báo hiện lên của tổng đài.
1. Kiểm tra tài khoản
Nếu điện thoại bạn hết tiền thì chắc chắn sẽ không thể gửi tin nhắn cho bất kỳ ai được. Vì thế hãy kiểm tra xem tài khoản của bạn còn tiền hay không nhé!
Bấm *101# để kiểm tra tài khoản chính
Cách kiểm tra tài khoản chính đối với thuê bao trả trước có cú pháp chung là *101# và Gọi. Nếu bạn sử sử các thuê bao trả sau hoặc cần kiểm tra tài khoản khuyến mãi có thể xem chi tiết tại bài viết Cách kiểm tra tài khoản Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile
2. Cấp quyền truy cập tin nhắn
Tin nhắn sẽ không thể gửi đi nếu chưa được cấp quyền. Hãy kiểm tra trong cài đặt xong có thể cấp quyền hay chưa theo các bước dưới đây.
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Tin nhắn.
Vào cài đặt ứng dụng tin nhắn
Bước 2: Chọn Quyền > Trong mục Tin nhắn SMS, vuốt nút sang phải để bật.
Trượt bật quyền tin nhắn SMS
3. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Tin nhắn
Tình trạng bộ nhớ cache của ứng dụng bị quá tải sẽ làm cho ứng dụng chạy không còn mượt mà và gây ra một số lỗi không mong muốn. Vì thế hãy xóa bộ nhớ cache xem thử có thể khắc phục lỗi này hay không.
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Tin nhắn.
Vào cài đặt tin nhắn
Bước 2: Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa bộ nhớ đệm.
Xóa bộ nhớ đệm của tin nhắn
4. Khôi phục cài đặt mạng cho Samsung
Cài đặt mạng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc liên lạc của bạn cả gọi điện thoại, nhắn tin và sử dụng dữ liệu di động. Có thể trong một lần reset máy bạn đã cài đặt bị lỗi một phần nào đó dẫn đến tình trạng này.
Dù là lỗi do đâu thì bạn cũng có thể dễ dàng khôi phục lại cài đặt mạng bằng những bước cực đơn giản như hướng dẫn dưới đây.
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Sao lưu và cài đặt lại > Chọn Khôi phục cài đặt mạng.
Vào cài đặt sao lưu và cài đặt lại máy
Bước 2: Chọn XÓA CÁC CÀI ĐẶT.
Xác nhận xóa các cài đặt
5. Khôi phục cài đặt gốc điện thoại
Nếu nguyên nhân xuất phát từ việc xung đột phần mềm, điện thoại nhiễm virus thì việc khôi phục cài đặt gốc là một giải pháp đáng thử để khắc phục lỗi mà điện thoại đang gặp phải.
Tuy nhiên, cần cân nhắc kỹ đây có phải là lỗi do phần mềm trên điện thoại hay không bằng cách thử SIM đó trên một điện thoại khác, nếu điện thoại khác vẫn có thể gửi và nhận tin nhắn bình thường thì có thể là lỗi do phần mềm trên điện thoại của bạn.
Khôi phục cài đặt gốc điện thoại Samsung
Nếu muốn reset điện thoại bạn có thể tham khảo chi tiết tại bài viết Cách khôi phục cài đặt gốc, reset điện thoại Samsung nhanh chóng.
6. Câu hỏi: Vẫn không gửi được tin nhắn cho tổng đài dù đã thử các cách trên?
Minh họa lỗi không thể gửi tin nhắn cho nhà mạng
– Trả lời: Nếu đã thử các cách trên bạn vẫn không thể gửi tin nhắn được cho tổng đài bạn có thể khắc phục bằng cách kích hoạt SMS Premium: Vào Cài đặt > Vào Ứng dụng > Chọn Truy cập đặc biệt > Chọn Dùng dịch vụ tin nhắn SMS Premium > Chọn Tin nhắn > Chọn Luôn cho phép.
Xem thêm:
Hy vọng bạn sẽ khắc phục được lỗi sau khi tham khảo bài viết, cám ơn đã theo dõi, hẹn gặp lại ở những bài viết tiếp theo!
