Bảo hành điện thoại là thứ đảm bảo quyền lợi cho người mua và phòng trường hợp thiết bị của bạn hư hỏng. Bạn muốn kích hoạt bảo hành khi mới mua điện thoại? Hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết cách kích hoạt bảo hành Samsung cho điện thoại của bạn nhé.
1. Cách kích hoạt bảo hành trên điện thoại Samsung
Bạn có thể kích hoạt bảo hành Samsung thông qua việc nhắn tin tới Tổng đài Samsung. Cách làm như sau:
Đầu tiên, bạn cần có mã số IMEI dành riêng cho điện thoại của mình bằng cách:
Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại > Nhập *#06# từ bàn phím.
Bước 2: Mã số IMEI của bạn sẽ hiện ra, hãy ghi lại cả 2 mã số IMEI1 và IMEI2 > Chọn OK.
Hãy ghi lại mã IMEI dành cho điện thoại của bạn
Tiếp đó, bạn sẽ nhắn tin tới Tổng đài Samsung để kích hoạt bảo hành. Thao tác như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Tin nhắn > Chọn biểu tượng tin nhắn.
Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp “IMEI” gửi 6060. Bạn hãy nhập 1 trong 2 mã IMEI bạn vừa ghi lại và chọn biểu tượng máy bay giấy để gửi tin nhắn.
Bạn sẽ ngay lập tức nhận được tin nhắn từ Tổng đài Samsung xác nhận đã kích hoạt bảo hành với thời hạn bảo hành chi tiết trong tin nhắn.
Hãy soạn tin nhắn gửi Tổng đài Samsung để kích hoạt bảo hành
2. Cách kiểm tra thời hạn bảo hành trên điện thoại Samsung
Nếu bạn đã kích hoạt bảo hành điện thoại Samsung mà không để ý đến thời hạn, bạn có thể kiểm tra bảo hành bằng cách nhắn tin tới Tổng đài Samsung hoặc kiểm tra bằng ứng dụng Quà tặng Galaxy. Hãy để ý thời hạn bảo hành và sử dụng điện thoại của mình 1 cách cẩn thận nhé.
Để biết cách kiểm tra bảo hành Samsung, bạn hãy tham khảo:
Bạn có thể sử dụng ứng dụng hoặc tin nhắn để kiểm tra thời hạn bảo hành điện thoại
3. Cách đăng ký bảo hành Samsung
Ngoài cách kích hoạt bảo hành bằng tin nhắn, bạn cũng có thể đăng ký bảo hành cho điện thoại bằng nhiều cách nữa sau đây:
– Đăng ký bảo hành Samsung thông qua ứng dụng
Samsung Members là một ứng dụng chăm sóc, hỗ trợ khách hàng dành riêng cho những người dùng Samsung. Nếu điện thoại không có sẵn ứng dụng này, bạn hãy tải về TẠI ĐÂY. Bạn có thể đăng ký bảo hành qua ứng dụng này bằng nhiều phương thức sau:
+ Quét mã QR
Để thiết lập bảo hành bằng mã QR, bạn hãy thao tác như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members > Chọn Trợ giúp > Chọn Đăng ký.
Chọn mục Đăng ký trong Samsung Members
Bước 2: Chọn Quét mã QR > Đưa hình ảnh mã QR trên hộp hoặc bao bì điện thoại của bạn vào trong ô vuông. Sau đó, ứng dụng sẽ kiểm tra mã QR và đăng ký bảo hành cho điện thoại của bạn.
Quét mã QR trên hộp hoặc bao bì điện thoại của bạn
+ Đăng ký bảo hành Samsung thông qua IMEI hoặc số seri
Bạn cũng có thể chọn phương thức đăng ký bảo hành bằng số seri hoặc mã IMEI trong ứng dụng theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members > Chọn Trợ giúp > Chọn Đăng ký.
Chọn mục Đăng ký trong Samsung Members
Bước 2: Chọn mục Nhập th.tin hoặc quét mã vạch.
Bạn hãy lựa chọn mục cuối cùng trong 3 tùy chọn
Bước 3: Chọn Điện thoại > Nhập mã Kiểu máy và IMEI hoặc MEID (số seri) vào chỗ trống. Ngoài ra, bạn cũng có thể quét mã vạch số seri trên hộp điện thoại để đăng ký bảo hành bằng cách chọn biểu tượng mã vạch.
Hãy nhập mã số kiểu máy, mã số IMEI hoặc MEID để đăng ký bảo hành
Để lấy được mã IMEI và MEID dễ dàng nhất, bạn hãy thực hiện thao tác sau:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại của bạn > Chọn Thông tin điện thoại.
Bước 2: Xem kĩ và ghi lại các mục Số kiểu máy, Số seri, IMEI (khe 1) và IMEI (khe 2). Nếu điện thoại của bạn có 2 SIM thì sẽ có 2 mã số IMEI.
Vào mục Thông tin điện thoại để xem và ghi lại đầy đủ các mã
– Đăng ký bảo hành Samsung qua website
Ngoài những cách đăng ký bằng tin nhắn hay ứng dụng, bạn còn có thể đăng ký bảo hành trực tuyến trên chính website của Samsung. Cách làm như sau:
Bước 1: Truy cập trang web Samsung TẠI ĐÂY > Chọn SIGN IN (Đăng nhập).
Bước 2: Nhập đầy đủ Email và Password (Mật khẩu) của bạn vào chỗ trống > Chọn Sign in để đăng nhập. Nếu bạn chưa có tài khoản Samsung, bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google bằng cách chọn Continue with Google.
Nhập đầy đủ thông tin để đăng nhập vào tài khoản Samsung của bạn
Bước 3: Nhập số seri hoặc mã IMEI điện thoại của bạn > Chọn VERIFY (Xác nhận).
Nhập mã seri hoặc mã IMEI điện thoại của bạn để tiếp tục
Bước 4: Tại mục Date of Purchase, nhập ngày bạn mua điện thoại của mình. Sau đó, hãy tải lên ảnh chụp hóa đơn mua hàng của bạn (dung lượng nhỏ hơn 5 MB) tại mục Proof of Purchase. Cuối cùng, ấn CONFIRM để hoàn thành đăng ký bảo hành Samsung.
Nhập ngày mua sản phẩm và hóa đơn mua hàng để hoàn thành đăng ký bảo hành cho điện thoại
Xem thêm:
Xin cảm ơn bạn đọc đã theo dõi bài viết trên. Hy vọng bài viết đã cung cấp đầy đủ hướng dẫn giúp bạn thành công trong việc đăng ký bảo hành cho điện thoại Samsung của mình.
