Bạn tạo, xây dựng và phát triển nội dung cho một fanpage và bạn là người giữ quyền admin của fanpage Facebook đó. Thế nhưng, một ngày nọ bạn mở điện thoại lên và phát hiện mình bị mất quyền admin fanpage Facebook, đừng quá lo lắng vì vài viết này sẽ giúp bạn biết được chính xác nguyên nhân là do đâu và cách lấy lại quyền admin đó như thế nào. Cùng theo dõi nhé!
Các hướng dẫn dưới đây được thực hiện vào ngày 6/7/2021, dựa trên các quy định Facebook về quyền admin fanpage, mọi quyết định đối với quyền admin fanpage bạn báo cáo sẽ tùy thuộc vào xem xét của Facebook.
Mẹo để có thể lấy lại quyền admin là cung cấp các thông tin càng chi tiết càng tốt.
1. Nguyên nhân mất quyền admin fanpage Facbook
– Xóa fanpage:
Một fanpage có nhiều hơn 1 người nắm quyền, điều này khiến cho khi có một người xóa mất fanpage thì bạn cũng bị đá khỏi vị trí quản trị viên.
– Gỡ fanpage khỏi Facebook Business trong khi chưa kịp set quyền admin:
Nhiều trường hợp chủ quan nghĩ rằng chỉ cần cấp quyền biên tập là đủ và rồi một ngày bạn lỡ tay gỡ fanpage khỏi Facebook Business trong khi chưa kịp set quyền admin. Nếu chuyện đó xảy ra thì chia buồn bởi vì bạn đã mất quyền admin fanpage Facbook và fanpage của bạn sẽ không có quản trị viên.
– Fanpage bị hack:
Thật không may mắn nếu fanpage của bạn bị kẻ gian thâm nhập vào và xóa bỏ mất quyền admind của bạn. Điều này rất dễ xảy ra khi bạn cập quyền cho ứng dụng thứ 3 quản lý, sử dụng thông tin fanpage của bạn.
– Tài khoản của admin bị giả mạo:
Có thể kẻ xấu đã tạo một tài khoản admin giả mạo để chiếm đoạt quyền quản trị của fanpage của bạn.
– Fanpage không chính thức:
Khi người dùng tự check in địa điểm nào đó thì Facebook sẽ tự tạo 1 fanpage không chính thức có liên quan đến trang của bạn mặc dù bạn không tạo nó. Vì vậy bạn chưa được cấp quyền admin, việc bạn cần là là đi xin quyền admin để kiểm soát fanpage đó.
2. 4 cách lấy lại quyền admin của fanpage Facbook
Khôi phục fanpage:
Bạn có thể khôi phục lại fanpage trong vòng 14 ngày chờ xác minh tài khoản.
Vào fanpage bạn muốn khôi phục > Chọn Cài đặt > Chọn Hủy xóa trong mục Loại bỏ trang.
Chọn Hủy xóa trong mục Loại bỏ trang (thao tác trong vòng 14 ngày)
Báo cáo sự cố với Facebook:
Bước 1: Báo cáo tài khoản bị hack TẠI ĐÂY > Chọn lý do > Chọn Tiếp tục.
Lưu ý, nếu bị mất trang nhưng tài khoản quản trị vẫn còn thì bạn có thể bỏ qua bước này.
Báo cáo tài khoản bị hack
Bước 2: Truy cập TẠI ĐÂY > Chọn fanpage bị mất > Chọn Gửi.
Chọn trang gặp sự cố
Chờ vài ngày đến vài tuần, Facebook sẽ xem xét và đưa ra quyết định.
Nếu bạn vẫn còn có thể thiết lập các vai trò khác trong trang như Quản trị viên, Biên tập viên, … thì trang sẽ không hiển thị, và bạn cần phải gỡ quyền trước khi tiếp tục thực hiện.
Chi tiết cách xóa admin tại: Cách thêm, xóa admin trên Fanpage Facebook chỉ với vài bước đơn giản
Báo cáo bản quyền
Áp dụng đối những trường hợp tài khoản bị giả mạo.
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản từng là admin.
Bước 2: Truy cập link TẠI ĐÂY > Chọn Bản quyền > Chọn Tiếp tục với báo cáo bản quyền của bạn > Chọn Gửi.
Báo cáo vi tài khoản bị vi phạm bản quyền
Bước 3: Chọn Tôi là chủ sở hữu bản quyền.
Xác nhận bản thân là chủ sở hữu của tài khoản
Bước 4: Nhập thông tin liên lạc và cung cấp chứng cứ bản quyền > Chọn Gửi.
Nhập đầy đủ thông tin và gửi đi
Gửi yêu cầu nhận quyền admin trang không chính thức
Cách này chỉ phù hợp khi fanpage đó chưa có ai khác sở hữu.
Bước 1: Truy cập fanpage (có thể sử dụng tính năng search để kiếm nhanh hơn) > Chọn Is this your business? (Đây có phải là doanh nghiệp của bạn không?).
Chọn Is this your business? sau khi truy cập fanpage
Bước 2: Merge tên fanpage bằng cách chọn Verified Page you manage (đã có trang) hoặc Claim and verify tên fanpage with a phone call or documents > Chọn Continue.
Chọn Verified Page you manage để merge vào fanpage có sẵn
Bước 3: Chọn trang > Chọn Submit.
Xác nhận trang được merge vào
Bước 4: Tải file xác minh trang lên > Chọn Submit.
Tải file xác minh trang lên để xác minh
Một số lưu ý để bảo vệ quyền admin fanpage Facbook của bạn:
– Nên viết ngắn ngọn lý do, chỉ viết những điều trọng tâm, chi tiết nhưng không lan man.
– Email và số điện thoại chính xác để bảo vệ quyền admin fanpage Facebook của bạn.
Xem thêm:
Hy vọng rằng bài viết đã cung cấp thêm cho bạn 4 cách lấy lại quyền admin của fanpage Facbook hiệu quả. Chúc các bạn thao tác thành công, cảm ơn đã theo dõi!
