Nguyên nhân, cách khắc phục lỗi mạng di dộng không khả dụng cực nhanh Update 11/2024

Nếu bạn đang cảm thấy khó chịu khi đột nhiên điện thoại xuất hiện lỗi mạng MobiFone, VinaPhone, Viettel không khả dụng và chỉ cho phép thực hiện các cuộc gọi khẩn cấp thì bài viết sau đây sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả.

1. Lỗi mạng di động không khả dụng là gì?

Việc điện thoại hiển thị thông báo rằng “Mạng di động không khả dụng” hay nói một cách đơn giản lỗi mạng di động không khả dụng là lỗi xảy ra khi mạng di động của bạn không thể nhận tín hiệu từ nhà mạng. Điều này khiến cho điện thoại không thể thực hiện cuộc gọi, nhận cuộc gọi hoặc nhắn tin,…. mà thay vào đó chỉ được phép thực hiện các cuộc gọi khẩn cấp.

Mạng không khả dụng là lỗi di động không thể nhận tín hiệu từ nhà mạng

2. Nguyên nhân gây ra lỗi mạng di động không khả dụng

– Do bạn đang ở nơi không có vùng phủ sóng

Nguyên nhân đầu tiên làm xuất hiện lỗi mạng di động không khả dụng là trường hợp điện thoại của bạn đang ở nơi không có vùng phủ sóng. Đây có lẽ là nguyên nhân phổ biến nhất làm xuất hiện lỗi này trên điện thoại.

Điện thoại ngoài vùng phủ sóng

– Thẻ SIM, khe SIM bị hư

Dữ liệu được lưu trữ trên thẻ SIM cung cấp cho điện thoại một địa chỉ để mạng tìm thấy và ngược lại. Vì vậy việc thẻ SIM không tiếp xúc chính xác, cụ thể do SIM bị trầy xước, rơi dính nước, khe SIM bị hư, bụi bám… là một trong những nguyên nhân làm xuất hiện thông báo “Mạng di động không khả dụng”. Để kiểm tra xem SIM có thật sự bị hư hay không bạn cần lắp SIM vào 1 chiếc điện thoại khác, nếu vẫn xảy ra lỗi tương tự thì SIM đã bị hư.

SIM hư là nguyên nhân xuất hiện lỗi mạng di động không khả dụng

– SIM bị khóa sau khi hết hạn sử dụng

Nếu SIM của bạn đã lâu không sử dụng, không nạp tiền vào SIM hoặc không phát sinh cước thì nhà mạng sẽ thu hồi SIM hay nói cách khác là SIM bị khóa sau khi hết hạn sử dụng. Đây cũng là nguyên nhân làm thông báo lỗi “Mạng di động không khả dụng” trên điện thoại.

SIM lâu ngày không sử dụng có thể bị nhà mạng thu hồi

– Mất sóng do lỗi từ nhà mạng

Mặc dù lỗi mất sóng do nhà mạng hiếm khi xảy ra nhưng đôi lúc vẫn xuất hiện. Vì vậy, bạn nên hỏi mọi người sử dụng chung nhà mạng xung quanh, nếu ai cũng bị thì nguyên nhân là lỗi từ nhà mạng.

Đôi khi điện thoại mất sóng do nhà mạng bảo trì hoặc sửa chữa

– Điện thoại đang ở chế độ máy bay

Nếu điện thoại của bạn đang bật chế độ máy bay cũng là nguyên nhân khiến cho các dịch vụ từ SIM bị vô hiệu hóa làm xuất hiện lỗi “Mạng di động không khả dụng”.

Nguyên nhân do điện thoại bật chế độ máy bay

– SIM đã quá thời gian kích hoạt quy định

SIM chưa kích hoạt khi mới mua, có số điện thoại nhưng chưa đăng ký chính chủ là nguyên nhân dẫn đến trường hợp SIM quá thời hạn kích hoạt thì số điện trên SIM sẽ bị hủy. Điều này làm bạn sẽ không thể dùng được các dịch vụ từ SIM.

Không thể sử dụng các dịch vụ từ SIM nếu SIM của bạn quá hạn kích hoạt

– Lỗi từ điện thoại

Đôi khi điện thoại bị xung đột giữa các phần mềm, thời gian quá lâu mà điện thoại chưa cập nhật phần mềm mới, xung đột cài đặt,… cũng chính là điều khiến điện thoại thông báo lỗi mạng di động không khả dụng.

Xung đột giữa các phần mềm trong điện thoại cũng có thể gây ra lỗi

3. Cách khắc phục lỗi mạng di động không khả dụng

– Di chuyển đến nơi có vùng phủ sóng

Nếu điện thoại của bạn đang ở nơi không có vùng phủ sóng hãy kiểm tra điện thoại ở những khu vực khác để xem tín hiệu có phục hồi hay không hoặc đợi vài phút.

Di chuyển đến những vùng khác có sóng điện thoại

– Vệ sinh lại SIM và khe SIM

Một trong những cách giải quyết đơn giản mà bạn có thể thực hiện là tắt điện thoại, tháo thẻ SIM và làm sạch bụi bẩn trên các khe SIM và SIM. Khi hoàn tất, hãy gắn chúng trở lại và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Vệ sinh SIM và các khe chứa SIM

– Liên hệ nhà mạng để làm lại SIM

Trong trường hợp SIM bị khóa, cách khắc phục là bạn hãy liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ làm lại SIM.

Liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ

– Tắt chế độ máy bay

Hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có bật chế độ máy bay hay không, nếu có hãy tắt chúng và kiểm tra lại điện thoại nhé!

Thử tắt chế độ máy bay

– Đợi nhà mạng khắc phục lỗi

Những trường hợp lỗi mạng không khả dụng phát sinh từ nhà mạng thường là do nhà mạng đang tiến hành bảo trì, nâng cấp chất lượng dịch vụ,… bạn có thể đợi 1 lát để nhà mạng hoàn thành việc nâng cấp. Tuy nhiên, trước khi tiến hành nâng cấp hoặc sửa chữa, nhà mạng sẽ nhắn tin thông báo nên bạn có thể kiểm tra lại tin nhắn xem có tin nhắn từ nhà mạng hay không nhé!

Kiểm tra tin nhắn và chờ nhà mạng khắc phục lỗi

– Mua SIM mới

Đối với những trường hợp SIM quá thời gian kích hoạt hoặc SIM hết hạn sử dụng thì bạn nên bỏ SIM cũ đi và mua SIM mới để sử dụng. Vì các SIM cũ đó đã bị nhà mạng thu hồi và bán lại cho người khác.

Nếu SIM quá cũ, hãy thay SIM mới

– Cập nhật hệ điều hành mới

Đôi khi quá bận rộn làm bạn quên mất việc cập nhật điện thoại thường xuyên. Do đó, hãy cập nhật hệ điều hành mới như cách khắc phục lỗi mạng di động nhé!

Cập nhật lại điện thoại

– Tắt các ứng dụng chạy ngầm

Tắt các ứng dụng đang chạy ngầm trên điện thoại giúp khắc phục tình trạng điện thoại bị xung đột giữa các ứng dụng hiệu quả. Điều này cũng là cách khắc phục lỗi “mạng di động không khả dụng”.

Tắt ứng dụng chạy ngầm để hạn chế xung đột

– Đặt lại cài đặt trên điện thoại

Hoặc đơn giản hơn, bạn hãy đặt lại cài đặt trên điện thoại và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết hay chưa.

Đặt lại cài đặt gốc trên điện thoại

Trên đây là những thông tin về nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng lỗi mạng di động không khả dụng trên điện thoại hiệu quả. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích đến bạn!