Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Tivi bị sọc ngang, dọc màn hình Update 07/2021

Tại sao tivi nhà bạn đang xem bình thường nhưng lại bất ngờ xuất hiện các sọc ngang, dọc gây gián đoạn quá trình giải trí của bạn và gia đình? Bài viết này sẽ thông tin đến bạn những nguyên nhân gây ra tình trạng này và cách khắc phục để bạn có thể tiếp tục sử dụng.

Bài viết này sẽ hướng dẫn chung cách khắc phục lỗi màn hình bị sọc ngang, dọc trên tivi Sony, Samsung, LG, Panasonic,… cho bạn. Bạn có thể dựa trên hướng dẫn để thực hiện dựa theo tivi của mình.

1. Loại bỏ các thiết bị có khả năng làm nhiễu sóng Tivi

Nếu tivi của bạn gặp tình trạng sọc màn hình, có thể các thiết bị gần đó đã gây nhiễu sóng, dẫn đến tình trạng này xảy ra trên tivi. Để khắc phục, bạn nên đặt tivi xa những thiết bị như điện thoại, đèn huỳnh quang, lò vi sóng,… để tránh tình trạng tivi bị nhiễu sóng.

Bạn nên đặt tivi ở nơi xa các thiết bị phát ra sóng

Bạn nên đặt tivi ở nơi xa các thiết bị phát ra sóng

2. Kiểm tra lại kết nối, tín hiệu truyền hình

Ngoài ra, bạn nên kiểm tra xem kết nối và tín hiệu truyền hình có ổn định hay không. Đôi lúc, tín hiệu đường truyền kém cũng có thể gây ra những lỗi xuất hiện trên màn hình tivi.

Để kiểm tra, bạn nên chuyển sang kênh xem kết nối có ổn định hay không. Nếu kênh khác vẫn ổn định, có thể lỗi chỉ do đường truyền của kênh bạn đang xem. Tuy nhiên, nếu bạn đã chuyển nhiều kênh khác nhưng tình trạng này vẫn diễn ra, bạn có thể tham khảo những bước tiếp theo để tìm ra hướng giải quyết.

Tiếp đến, bạn nên kiểm tra lại kết nối với Tivi. Bạn có thể kiểm tra ăng-ten nếu còn sử dụng, hoặc nếu dùng truyền hình cáp, bạn nên kiểm tra lại dây cáp hay dây HDMI xem có đứt hay bị vấn đề gì hay không. Trong trường hợp sử dụng TV Box, bạn có thể kiểm tra lại đầu thu để tìm ra nguyên nhân.Bạn nên kiểm tra lại kết nối, tín hiệu truyền hình

Bạn nên kiểm tra lại kết nối, tín hiệu truyền hình

3. Phát video từ các nguồn khác nhau

Để kiểm tra xem nguyên nhân của việc xuất hiện xuất hiện các sọc ngang, dọc này là do đâu, bạn có thể thử phát video từ các nguồn khác nhau như DVD, USB hay kết nối từ cổng HDMI ở phía sau tivi để kiểm tra xem vấn đề là do video được phát hay từ chính màn hình tivi.

Bạn có thể thử kết nối với các nguồn khác nhau để phát video kiểm tra

Bạn có thể thử kết nối với các nguồn khác nhau để phát video kiểm tra

4. Tắt Tivi và rút và cắm nguồn điện khác

Một lý do có thể dẫn đến lỗi khiến màn hình tivi của bạn xuất hiện những sọc ngang, dọc là do nguồn điện được truyền đến tivi không ổn định hoặc điện năng được cung cấp không đủ.

Để giải quyết, bạn có thể tắt tivi, rút dây cắm khỏi nguồn điện và thử cắm lại ở những nguồn điện khác gần đó. Ngoài ra, bạn cũng có thể tắt nguồn tivi và rút dây cắm ra khỏi nguồn điện khoảng 2 phút sau đó thử cắm lại và khởi động lại tivi.

Bạn có thể thử đổi sang cắm dây ở nguồn điện khác

Bạn có thể thử đổi sang cắm dây ở nguồn điện khác

5. Khôi phục lại cài đặt gốc

Một lỗi có thể dẫn đến tình trạng bất thường này của màn hình tivi là do xung đột phần mềm, nhiều ứng dụng đang chạy khiến bộ nhớ quá tải dẫn đến lỗi. Để giải quyết tình trạng này, bạn có thể khôi phục lại cài đặt gốc cho tivi. Tuy nhiên, cách này chỉ áp dụng được cho các thiết bị Smart Tivi (Tivi thông minh), không thể áp dụng trên các tivi thông thường.

Để khôi phục lại cài đặt gốc cho tivi, bạn làm theo các bước như sau:

– Bước 1: Nhấn nút Home trên remote.Nhấn nút Home

Nhấn nút Home

– Bước 2: Chọn Cài đặt trên màn hình.Chọn Cài đặt

Chọn Cài đặt

– Bước 3: Trong menu Cài đặt, chọn phần Hỗ trợ.Chọn Hỗ trợ

Chọn Hỗ trợ

– Bước 4: Chọn phần Tự chẩn đoán.

Chọn Tự chẩn đoán

Chọn Tự chẩn đoán

– Bước 5: Chọn phần Reset để bắt đầu khởi động lại tivi.Chọn Reset để khôi phục cài đặt gốc

Chọn Reset để khôi phục cài đặt gốc

6. Liên hệ trung tâm bảo hành

Nếu bạn mua Tivi tại , bạn có thể liên hệ tổng đài miễn phí 1800 1065 để được các nhân viên hỗ trợ.

Trong trường hợp bạn đã thử tất cả những cách trên nhưng vẫn không thể khắc phục trình trạng sọc màn hình, có thể là do lỗi phần cứng như hỏng IC Driver, đứt mạch trong Panel.

Trong tình huống này, bạn nên liên hệ với cửa hàng bán sản phẩm hoặc trung tâm bảo hành của hãng để được hỗ trợ, tránh để quá lâu khiến tivi sẽ dễ bị hỏng hơn.

Thời hạn bảo hành TV

Trang hỗ trợ

Tổng đài miễn phí

Samsung

24 tháng

http://www.samsung.com/vn/support/servicelocation/

1800 588 890

Sony

24 tháng

https://www.sony.com.vn/electronics/support/televisions-projectors

1800 588 885

LG

24 tháng

http://www.lg.com/vn/tro-giup/dich-vu-sua-chua/tim-kiem-nha-cung-cap-dich-vu-sua-chua

1800 1503

Toshiba

18 tháng

https://www.toshiba.com.vn/bao-hanh/trung-tam-bao-hanh

1800 1529

Sharp

12 tháng

https://tongdai-sharp.com/

1800 1599

Panasonic

12 tháng

www.panasonic.com/vn/support/service-center.html

1800 1593

TCL

24 tháng

https://www.tcl.com/vn/vi/services.html

1800 588 880

Bài viết trên đã cung cấp cho bạn thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Tivi bị sọc ngang, dọc màn hình. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn gặp lại ở các bài viết sau.