Bạn vừa mới dùng điện thoại cập nhật một tấm ảnh thật đẹp làm ảnh đại diện Facebook. Tuy nhiên bạn lại không thấy chúng xuất hiện trên dòng thời gian, thậm chí bạn bè của bạn bảo rằng không thấy bức ảnh đó trên bảng tin. Hãy xem bài viết dưới đây để biết nguyên nhân do đâu và cách khắc phục bạn nhé.
Hướng dẫn dưới đây được thực hiện trên thiết bị iPhone 8, phiên bản iOS 14.5.1, phiên bản Facebook 322.0 với những chú thích và đề mục viết bằng tiếng Việt. Ở các thiết bị và phiên bản khác, có thể có sự khác biệt trong thao tác.
Bạn có thể xem cách cài đặt tiếng Việt cho iPhone TẠI ĐÂY
1. Tại sao ảnh đại diện không hiện lên bảng tin?
Thông thường thì khi thay ảnh đại diện, bức ảnh mới đó sẽ hiện lên lên trên dòng thời gian, bảng tin để mọi người có thể thấy và tương tác với nó. Tuy nhiên đôi lúc những lý do dưới đây sẽ khiến cho ảnh đại diện không hiển thị:
– Người dùng đã thiết lập quyền riêng tư “Chỉ mình tôi”
Khi ở chế độ này ảnh đại diện mới sẽ không hiện lên dòng thời gian hay bảng tin mà chỉ xuất hiện trên khung ảnh đại diện. Ngoài ra thì người khác sẽ không thể nhấn vào để xem hay tương tác với ảnh mới của bạn. Để tắt chế độ này bạn có thể vào phần thay đổi quyền riêng tư của bài viết.
Xem thêm cách thiết lập “Chỉ mình tôi” tại bài viết dưới đây.
– Do mạng giật lag
Một nguyên nhân khác có thể dẫn đến tình trạng ảnh đại diện không xuất hiện lên bảng tin là do Internet có trục trặc trong đường truyền dẫn đến bạn không thấy ảnh đại diện trên trang cá nhân. Cách khắc phục là bạn có thể dùng 3G/4G để load lại facebook, sau đó vào trang cá nhân xem lại bức ảnh của mình thử nhé!
– Lỗi do Facebook
Một lỗi khá hiếm nữa đến từ hệ thống của Facebook. Các trường hợp này có thể là do máy chủ Facebook đang gặp sự cố như trục trặc, bảo trì,… Bạn có thể hỏi thăm bạn bè để kiểm tra tình trạng lỗi trên Facebook, và chờ cho đến khi các nhà phát triển khắc phục được lỗi.
2. Cách bỏ ẩn các bài đăng đã bị ẩn trên dòng thời gian
Bạn đã từng ẩn bài đăng trên trang cá nhân của mình vì lý do riêng tư nào đó, bây giờ bạn muốn hiển thị chúng nhưng lại không biết cách. Hãy làm theo hướng dẫn sau:
– Bước 1: Vào Trang cá nhân của bạn > Chọn biểu tượng dấu ba chấm > Chọn Nhật ký hoạt động.
Vào trang cá nhân của bạn chọn biểu tượng 3 chấm để xem nhật ký hoạt động
– Bước 2: Chọn Xem thông tin trên trang cá nhân > Nhấn vào Bộ lọc.
Chọn xem thông tin trên trang cá nhân để tìm bài viết bạn muốn hiển thị
– Bước 3: Chọn Hạng mục trong phần bộ lọc > Chọn Trang cá nhân.
Bạn vào hạng mục chọn Trang cá nhân
– Bước 4: Nhấn vào dấu ba chấm ở bên phải bài viết cần hiển thị > Chọn Thêm vào trang cá nhân.
Nhấp vào dấu ba chấm bên phải bài viết bạn cần và chọn Thêm vào trang cá nhân
3. Cách gửi báo cáo lỗi đến Facebook để được hỗ trợ
– Bước 1: Từ trang chủ vào menu ba dấu gạch ngang > Chọn Trợ giúp & Hỗ trợ.
Chọn biểu tượng ba gạch ngang để tìm mục Trợ giúp & Hỗ trợ
– Bước 2: Chọn mục Báo cáo sự cố > Chọn Quay lại và lắc điện thoại.
Chọn Báo cáo sự cố rồi nhấn Quay lại và lắc điện thoại
– Bước 3: Sau khi bạn lắc điện thoại sẽ có một tùy chọn xuất hiện > Chọn Báo cáo sự cố > Nhập lỗi mà bạn đang gặp phải > Gửi
Bạn nhập lỗi đang gặp phải để phản hồi với facebook
4. Tại sao Facebook đã đổi ảnh đại diện nhưng Messenger không hiện ảnh mới?
Nguyên nhân
– Messenger chưa kịp cập nhật ngay dữ liệu mới
Hệ thống đường truyền quá tải, mạng chậm,… có thể khiến cho ứng dụng Messenger của bạn không kịp đồng bộ hoá hình ảnh từ Facebook.
– Messenger bị đầy cache, dữ liệu
Bộ nhớ đệm của Messenger có lẽ chứa quá nhiều dữ liệu dẫn đến tình trạng không thể cập nhật thêm nội dung mới.
– Do đường truyền mạng bị giật lag, yếu
Có thể là kết nối mạng mà bạn đang dùng bị yếu sóng hoặc nhiều người truy cập cùng lúc nên thiết bị không có đủ dung lượng mạng cần thiết để cập nhật thông tin.
– Ứng dụng Messenger của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới.
Phiên bản ứng dụng mà bạn đang sử dụng có thể đã quá cũ. Vì thế nó không thể cập nhật những thay đổi mới xuất hiện trên tài khoản Facebook của bạn.
Bạn cần cập nhật ứng dụng Messenger
Cách khắc phục
– Đợi Messenger từ từ đồng bộ dữ liệu với Facebook
Bạn có thể xoá ứng dụng Messenger hiện đạng chạy nền, sau đó truy cập lại để xem ảnh đại diện đã được đồng bộ chưa.
– Xóa bớt cache, dữ liệu trong ứng dụng Messenger.
Giải phóng bộ nhớ cho ứng dụng để nó có thể cập nhật dữ liệu mới được thay đổi trên tài khoản của bạn. Bạn có thể tham khảo cách xoá bộ nhớ cache cho ứng dụng Messenger trên điện thoại của mình TẠI ĐÂY.
– Kiểm tra lại kết nối WiFi và đường truyền mạng của bạn
Có thể thử reset router, vào cài đặt WiFi quên mạng rồi kết nối lại,… hoặc cũng có thể dùng 3G/4G để tải lại Messenger, và kiểm tra xem ứng dụng đã cập nhật hay chưa.
– Cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất
Sử dụng Messenger phiên bản mới nhất để ứng dụng có thể chạy mượt và cập nhật thông tin nhanh hơn.
Xem thêm hướng dẫn cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất tại bài viết dưới đây.
Xem thêm:
Bài viết trên đây đã giải đáp thắc mắc của bạn rằng Tại sao ảnh đại diện không hiện lên bảng tin Facebook. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hi vọng sẽ được gặp lại bạn trong những bài viết tiếp theo.
