Tivi Sony là một trong những hãng tivi nổi tiếng, được người dùng ưa chuộng trên thị trường. Trong quá trình sử dụng các dòng tivi Sony, bạn có thể gặp phải nhiều lỗi màn hình gây khó chịu. Bài viết hướng dẫn cách khắc phục một số lỗi màn hình tivi Sony thường gặp, cùng theo dõi nhé!
Nếu thương hiệu Sony vẫn còn xa lạ với bạn, đừng ngần ngại mà tìm hiểu thêm thông tin tại bài viết Hãng Sony của nước nào sản xuất? Có những sản phẩm nào nhé!
1. Màn hình tivi bị nhòe, nhiễu
Nguyên nhân
Dấu hiệu đầu tiên bạn có thể nhận thấy khi tivi bị nhòe, nhiễu là khi hình ảnh ở tất cả các kênh đều gặp sự cố về hình ảnh như dừng hình, vỡ hình, bị nhòe,…
Nguyên nhân của tình trạng này xuất phát từ chất lượng hay cường độ tín hiệu không đạt. Ngoài ra, phiên bản từ phần mềm của đầu thu tivi chưa được nâng cấp lên cũng gây ra tình trạng này.
Hiện tượng màn hình bị nhòe, nhiễu
Cách khắc phục
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể điều chỉnh lại ăng-ten hoặc chảo. Ngoài ra, bạn cũng cần nâng cấp phần mềm đầu thu bằng cách bấm nút hỗ trợ trên remote 3 lần liên tiếp. Bạn nên chọn phần mềm mới nhất cho truyền hình KTS vệ tinh là v1.0.5. Sau đó, bạn hãy thiết lập mặc định và dò lại kênh để kiểm tra tình hình lỗi.
Điều chỉnh lại ăng-ten để khắc phục tình trạng này
2. Màn hình tivi Sony bị sọc đứng, sọc ngang
Nguyên nhân
Lỗi màn hình tivi Sony bị sọc đứng, sọc ngang khi tivi đặt gần các thiết bị như tủ lạnh, máy giặt hay điện thoại. Ngoài ra, bạn đã không kê tivi trên một mặt phẳng đồng nhất, tức là chúng không được cân bằng nhau.
Lỗi màn hình bị sọc đứng, sọc ngang
Cách khắc phục
Khi này, bạn nên để tivi tránh xa các thiết bị điện tử khác trong nhà để tránh nhiễm từ, đồng thời đặt tivi cân bằng trên một mặt phẳng để tránh tình trạng bị nhiễu, ảnh hưởng đến chất lượng phát sóng hình ảnh.
Nếu nghi ngờ tivi đang gặp phải sự cố, bạn có thể khắc phục như sau: Tắt tivi và rút phích cắm dây điện AC (dây điện chính) > Để tivi nghỉ ngơi trong khoảng 2 phút > Cắm dây điện AC lại vào ổ cắm và bật lại tivi để kiểm tra trạng thái.
Bạn có thể tham khảo thêm nhiều cách khắc phục khác tại bài viết Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Tivi bị sọc ngang, dọc màn hình.
Tránh đặt tivi gần các đồ điện tử khác
3. Tivi Sony có tiếng nhưng không có hình
Nguyên nhân
Tình trạng này xảy ra có thể do dây AV, HDMI kết nối giữa Set top box và tivi đang bị lỏng hoặc đường truyền tín hiệu tivi của bạn đang có vấn đề.
Tivi lên tiếng nhưng không hiển thị hình ảnh
Cách khắc phục
Nếu bạn nghi ngờ đường truyền tín hiệu tivi đang có vấn đề, bạn hãy thử bật sang các kênh khác xem có mắc phải tình trạng tương tự hay không. Nếu các kênh khác không bị, bạn hãy thử dò lại bằng tay kênh đang bị lỗi lên tiếng nhưng không có hình. Nếu các kênh khác cũng bị, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành.
Nếu lỗi xuất phát từ việc các dây cắm bị lỏng, bạn hãy kiểm tra và cắm lại dây cáp cho thật chắc chắn nhé!
Tham khảo thêm cách xử lý lỗi tivi có tiếng nhưng không có hình tại bài viết Tivi có tiếng nhưng không lên hình nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả.
Liên hệ trung tâm bảo hành nếu bị lỗi toàn bộ kênh
4. Tivi Sony có hình nhưng bị mất tiếng
Nguyên nhân
Tivi Sony có hình nhưng bị miếng tiếng khi bạn kết nối AV chưa đúng. Tuy nhiên, đôi khi, bạn có thể nghĩ đến các lý do khác đơn giản hơn là tivi đang ở chế độ tắt tiếng hoặc bạn đang để volume (âm lượng) quá nhỏ.
Có thể lỗi xuất phát từ việc bạn để âm lượng quá nhỏ
Cách khắc phục
Để khắc phục tình trạng này, bạn cần kiểm tra lại các dây HDMI, AV, SPDIF kết nối với bộ phận Set top box và tivi. Ngoài ra, hãy thử tăng âm lượng để kiểm tra xem bạn có đang để ý mức nhỏ hay không, đồng thời đảm bảo tivi đang không bị tắt tiếng.
Nếu bạn không gặp trường hợp nào trong cả hai trường hợp trên, bạn cần khởi động lại Set top box. Nếu hình ảnh và âm thanh không đồng bộ, bạn hãy kiểm tra lại Set top box, rút nguồn trong khoảng 15 giây và khởi động lại sau đó.
Kiểm tra lại các dây nối với tivi xem có bị lỏng không
5. Màn hình bị bóng mờ khi chuyển động
Nguyên nhân
Nếu màn hình tivi Sony bị bóng mờ khi chuyển động, rất có thể tần số quét của tivi có vấn đề. Ngoài ra, kết nối ăng-ten hoặc cáp bị trục trặc cũng thường gây ra hiện tượng này.
Tình trạng màn hình bị bóng mờ
Cách khắc phục
Khi này, bạn nên kiểm tra tình trạng kết nối của ăng-ten hoặc cáp để đảm bảo hình ảnh trở lại bình thường. Bên cạnh đó, bạn có thể chỉnh từ chế độ Motionflow sang chế độ tiêu chuẩn.
Điều chỉnh lại chế độ Motionflow
6. Màu tivi bị mờ, nhạt, mất màu
Nguyên nhân
Cũng như trên laptop, độ sáng hoặc chất lượng màu sắc sẽ giảm khi bạn bật chế độ tiết kiệm pin. Khi tivi Sony bị mờ, nhạt hoặc mất màu, nguyên nhân có thể vì tivi đang ở chế độ tiết kiệm điện.
Chất lượng màu sắc bị mờ, nhạt
Cách khắc phục
Bạn nên thiết lập tivi quay trở về chế độ bình thường và kiểm tra lại hình ảnh hiển thị. Lỗi này sẽ dẫn đến việc màu sắc bị sai lệch, vì vậy, hãy thiết lập lại chế độ hình ảnh, màu sắc, độ sáng bằng cách bấm vào nút OPTIONS trên remote.
Khắc phục sớm để tránh tình trạng nghiêm trọng hơn là mất màu
7. Màn hình bị hở sáng
Nguyên nhân
Thông thường, tivi gặp phải lỗi bị hở sáng là tivi LED phiên bản cũ hoặc các dòng tivi LCD. Nguyên nhân là vì ở các dòng tivi này, ánh sáng không được phân bố đồng đều, chỗ quá sáng chỗ lại quá tối, xảy ra khi lắp ráp chưa được chuẩn giữa màn hình với đèn nền khiến ánh sáng lọt ra ngoài.
Ngoài ra, lỗi này cũng thường gặp trên tivi đã được sử dụng quá lâu hoặc tivi bị tác động bởi một lực quá mạnh.
Màn hình bị hở sáng ở 4 góc
Cách khắc phục
Bạn có thể tự điều chỉnh độ tương phản và độ sáng của tivi nhằm hạn chế ánh sáng phát ra quá mạnh. Bên cạnh đó, nếu bạn có kinh nghiệm, bạn có thể tiến hành lắp ráp lại hoặc thay mới màn hình hoàn toàn. Nếu không, bạn hãy liên hệ các trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.
Tự điều chỉnh độ tương phản của tivi
8. Màn hình bị tối ở các góc hoặc ở phần đầu
Nguyên nhân
Khi màn hình tivi Sony bị tối ở các góc hoặc ở phần đầu, nguyên nhân có thể vì đèn LED tivi của bạn đã bị hư hoặc bị cháy bên trong. Ngoài ra, màn hình sẽ bị đen một góc khi góc đó bị bể.
Đèn LED tivi bị cháy bên trong dẫn đến màn hình bị tối
Cách khắc phục
Bạn có thể kiểm tra bằng cách mở một ảnh trắng để kiểm tra. Nếu vùng tối không quá rộng, bạn có thể tiếp tục sử dụng tivi bình thường. Nếu vùng tối lớn, bạn hãy đến các trung tâm bảo hành để được tư vấn và hỗ trợ.
Đến trung tâm bảo hành khi vùng tối quá lớn
9. Tivi hiển thị không có tín hiệu
Nguyên nhân
Nguyên nhân có thể giải thích tình trạng này là do đầu thu của bạn đang ở chế độ chờ hoặc cáp nối ăng-ten, đầu thu kết nối tivi của bạn với tivi bị lỏng lẻo. Ngoài ra, rất có thể chế độ tivi của bạn không tương thích với các cổng kết nối HDMI1, HDMI2, AV1, AV2.
Thông báo Không có tín hiệu trên tivi
Cách khắc phục
Bạn hãy đảm bảo đầu cắm của tivi đã được cắm vào và cắm chắc chắn vào nguồn điện. Đồng thời đảm bảo các kết nối được cắm đúng với chỉ dẫn ban đầu.
Đảm bảo đầu cắm được cắm đúng với hướng dẫn
10. Màn hình tivi xuất hiện điểm chết
Nguyên nhân
Điểm chết trên tivi là những điểm sáng hơn hoặc tối hơn so với toàn màn hình. Tình trạng này xảy ra do bóng bán dẫn của tivi đang bị hỏng bất chợt, bạn đừng lo lắng vì đây là lỗi thường gặp trên tivi Sony.
Ba điểm chết trên tivi
Cách khắc phục
Nếu tivi bị lỗi phần mềm dẫn đến điểm chết xuất hiện, bạn có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho tivi hoặc tốt nhất là gọi bảo hành, lỗi này thường rất khó sửa tại nhà. Tuy vậy, cũng có trường hợp lỗi điểm chết màn hình sẽ tự biến mất sau một thời gian.
Nếu bạn chưa biết cách khôi phục cài đặt gốc trên tivi Sony, hãy truy cập bài viết Cách khôi phục cài đặt gốc trên Smart tivi Sony đơn giản, chính xác để được hướng dẫn chi tiết.
Ngoài ra, bạn cũng có thể khắc phục tình trạng này bằng cách vệ sinh sạch bụi bám trên màn hình với khăn được thấm nước đủ ấm, sau đó ấn nhẹ vào điểm chết màn hình và bật tivi lên để kiểm tra xem còn không.
Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết cách vệ sinh màn hình tivi tại bài viết Hướng dẫn cách vệ sinh, lau màn hình tivi đơn giản, chuẩn xác nhất.
Vệ sinh lại màn hình tivi
11. Lỗi hình ảnh không đạt chuẩn Full HD/4K
Nguyên nhân
Lỗi này xảy ra khi tivi của bạn không phải tivi Full HD hoặc tivi 4K, hay kênh bạn đang xem không được hiển thị ở chế độ HD hoặc 4K. Bên cạnh đó, tình trạng này cũng có thể xảy ra do Set top box không đồng bộ với tivi.
Tình trạng này xảy ra khi Set top box không đồng bộ với tivi
Cách khắc phục
Bạn hãy kiểm tra trên bề mặt trước của Set top box có chữ DVB-S2 hoặc DVB-T2 HD hay không, nếu không, tivi không phải là tivi có độ phân giải HD. Ngoài ra, bạn cũng cần kiểm tra dây kết nối giữa Set top box và tivi xem có phải là HDMI hay không.
Đồng thời, nếu tivi nhà bạn là tivi HD, bạn cũng nên kiểm tra xem tivi đã được thiết lập chế độ phân giải Full HD hay chưa nhé!
Kiểm tra chất lượng hình ảnh của tivi
12. Hình ảnh bị méo
Nguyên nhân
Khi xảy ra tình trạng hình ảnh hiển thị trên tivi Sony bị méo, rất có thể tivi của bạn đang đặt ở nơi có các thiết bị điện tử từ trước khác, dẫn đến tình trạng nhiễm từ. Ngoài ra, vấn đề từ kết nối ăng-ten hoặc cáp cũng có thể gây ra lỗi này.
Hình ảnh bị méo khi đặt tivi gần các thiết bị điện tử khác
Cách khắc phục
Để khắc phục, bạn có thể thử một trong những cách sau:
– Kiểm tra kết nối ăng-ten.
– Để tivi cách xa các thiết bị điện tử khác.
– Khi cài đặt thiết bị tùy chọn, bạn nền để khoảng trống giữa thiết bị và tivi.
– Thay đổi cài đặt của Cinema sang cài đặt khác.
– Tắt chế độ LNA (bộ khuếch đại tiếng ồn thấp) để cải thiện tính năng thu nhận hình ảnh.
– Đảm bảo ăng-ten kết nối bằng cáp đồng trục 75 ôm.
Điều chỉnh ăng-ten khi gặp phải tình trạng này
13. Xuất hiện bóng hình hoặc hình kép
Nguyên nhân
Tình trạng hình ảnh hiển thị trên tivi bị bóng mờ, hình kép xảy ra khi kết nối ăng-ten hoặc cáp có vấn đề. Trong nhiều trường hợp, việc điều chỉnh Motionflow chưa đúng cũng dẫn đến việc này.
Hiện tượng hình ảnh bị bóng mờ, hình kép
Cách khắc phục
Khi này, bạn cần kiểm tra kết nối ăng-ten và cáp, đồng thời kiểm tra vị trí và hướng của ăng-ten. Ngoài ra, bạn cũng cần kiểm tra và điều chỉnh chế độ Motionflow thành tiêu chuẩn hoặc tắt đi.
Kiểm tra lại kết nối ăng-ten
14. Hình ảnh quá sáng hoặc quá tối
Nguyên nhân
Khi hình ảnh quá sáng hoặc quá tối, rất có thể nguyên nhân xuất phát từ nguồn ảnh vượt quá mức độ cần thiết hoặc chế độ tương phản trên tivi đã được thiết lập quá cao. Hoặc đôi khi, tình trạng này xảy ra khi chính nguồn hình ảnh bị tối hoặc bạn chỉnh độ tương phản của tivi quá thấp, hoặc do bạn đang để chế độ tiết kiệm điện trên tivi.
Hình ảnh hiển thị quá tối
Cách khắc phục
Bạn có thể khắc phục nhanh như sau: Bấm phím OPTIONS trên remote > Chọn Hình ảnh để thực hiện điều chỉnh > Nhấn Thiết lập lại. Đồng thời, bạn cũng cần kiểm tra xem tivi có đang ở chế độ tiết kiệm điện hay không.
Kiểm tra xem tivi có đang ở chế độ tiết kiệm điện không
Ngoài ra, rất có thể tivi đang gặp sự cố. Bạn có thể tham khảo các cách khắc phục sau đây:
– Tắt tivi và rút phích cắm dây điện AC (dây điện chính) > Để tivi nghỉ ngơi trong khoảng 2 phút > Cắm dây điện AC lại vào ổ cắm và bật lại tivi để kiểm tra trạng thái.
– Chạy tùy chọn Tự chẩn đoán (Self Diagnostics).
– Nếu tivi đang được kết nối với Internet và đường truyền ổn định, bạn hãy cập nhật phần mềm mới nhất cho tivi.
Trong trường hợp vẫn không hiệu quả, bạn hãy đến các trung tâm sửa chữa, bảo hành để được hỗ trợ.
Đến trung tâm bảo hành nếu không thể tự khắc phục
Xem thêm:
Bài viết hướng dẫn cách khắc phục một số lỗi màn hình tivi Sony phổ biến. Cảm ơn bạn đã theo dõi, chúc bạn có nhiều trải nghiệm tuyệt vời bên gia đình.
