Bạn đang gặp sự cố về App Store và không thể tải được ứng dụng từ App Store. Điều này đang khiến bạn đau đầu về chiếc dế yêu của mình. Hãy để hướng dẫn các bạn cách khắc phục sự cố này trên iPhone nhé!
1. App Store là gì?
App Store là cửa hàng ứng dụng, game của iOS giúp mọi người có thể dễ dàng download và cài đặt ứng dụng về cho iPhone, iPad và các thiết bị khác của Apple. App Store cung cấp hàng triệu ứng dụng miễn phí lẫn có phí rất hữu ích cho người dùng. Các ứng dụng này rất đa dạng từ vui chơi giải trí, cho đến học tập và ứng dụng khác.
Ứng dụng trên App Store
Ứng dụng trên App Store đều đã qua kiểm duyệt nghiêm ngặt trước khi được đăng lên, giúp đảm bảo người dùng sẽ có được những ứng dụng an toàn với thiết bị.
2. Biểu hiện vào App Store màn hình trắng
Đôi khi gặp phải lỗi là dùng các ứng dụng khác đang rất bình thường, chỉ khi vào App Store thì hiển thị trang trắng và không xem được cũng như không tải được.
Biểu hiện vào App Store màn hình trắng
3. Nguyên nhân khi vào App Store thì màn hình bị trắng xoá
Do đường truyền mạng không ổn định. App Store là một kho ứng dụng với dữ liệu lớn thông nên bạn cần một đường truyền ổn định để kết nối với App Store. Đặc biệt là thời điểm hiện tại cáp quang AAG bị đứt tốc độ mạng đường truyền đi quốc tế bị chậm đáng kể thì rất hay gặp lỗi này.
Nguyên nhân khi vào App Store thì màn hình bị trắng xoá
4. Cách khắc phục lỗi vào App Store trắng màn hình, đơ chậm không tải được
Tắt App Store sau đó mở lại
Do đôi lúc App Store hoạt động liên tục nên sẽ gặp tình trạng lỗi kết nối với sever, các bạn hãy thử đóng ứng dụng App Store đang chạy trên iPhone. Sau đó mở lại và kiểm tra xem đã vào được App Store hay chưa.
Tắt App Store sau đó mở lại
Kết nối mạng khác
Một số mạng đường truyền đi quốc tế có thể đang không ổn định nên gây ra việc truy cập vào App Store chậm hoặc hiện tượng trang trắng.
Kết nối mạng khác
Khi đó nếu bạn có thể đi kết nối các mạng khác xung quanh xem có bị tình trạng này nữa không nhé!
Tắt WiFi và bật thử 3G, 4G
Bạn hãy kiểm tra xem mình đã bật WiFi hay dữ liệu di động chưa, nếu đã bật rồi mà vẫn không vào được thì hãy thử tắt WiFi đi và bật thử 3G hoặc 4G để kiểm tra xem kết nối có bị chậm hay gián đoạn hay không.
Tắt WiFi và bật thử 3G
Reset iPhone iPad
Sau khi làm các bước trên nếu bạn vẫn chưa kết nối được với App Store thì bạn hãy thử reset lại thiết bị iPhone của mình bằng cách đặt lại tất cả cài đặt hay còn gọi là reset dòng 1. Với cách làm này không làm mất dữ liệu nên bạn có thể an tâm nhé!
Để được hướng dẫn chi tiết hơn bề bước này mời bạn tham khảo cách đặt lại iPhone qua bài viết Cách reset iPhone cực đơn giản.
Reset iPhone iPad
Cài đặt ứng dụng thông qua iTunes
iTunes là 1 công cụ mà người dùng iOS có thể dùng để tải ứng dụng, đó là một trong những tính năng hữu ích của iTunes nhưng vì tải trên điện thoại khá tiện lợi và dễ dàng nên ít người sử dụng.
Trong trường hợp này, App Store trên iPhone bị lỗi trang trắng hoặc treo đơ không làm việc thì bạn có thể cài thông qua ứng dụng iTunes.
Bước 1: Trước hết, chúng ta cần kết nối thiết bị với iPhone. Với giao diện iTunes, tại đây, chúng ta nhấn vào mục Bài hát bên trên > chọn Ứng dụng.
Cài đặt ứng dụng thông qua iTunes – Bước 1
Bước 2: Sang giao diện App Store, chúng ta nhập tên ứng dụng hoặc trò chơi muốn tải trên iTunes xuống thiết bị iPhone > Nhấn Nhận để tải về.
Cài đặt ứng dụng thông qua iTunes – Bước 2
Bước 3: Tiếp đến bạn nhấn chọn vào biểu tượng iPhone/iPad trên giao diện iTunes.
Cài đặt ứng dụng thông qua iTunes – Bước 3
Bước 4: Chúng ta chờ ứng dụng tải xuống iTunes, sau đó tại danh sách bên trái bạn chọn mục Ứng dụng > Nhấn Cài đặt để cài ứng dụng cho iPhone.
Cài đặt ứng dụng thông qua iTunes – Bước 4
Bước 5: Tiếp đến nhấn Áp dụng để tiến hành cài đặt ứng dụng, trò chơi vào thiết bị iPhone là xong.
Cài đặt ứng dụng thông qua iTunes – Bước 5
Đổi DNS mạng
Bạn có thể thử thay đổi DNS để tốc độ mạng nhanh và ổn định hơn tùy vào thời điểm. Có khả năng do đường truyền mạng không được ổn định nên mới gây ra lỗi này. Chính vì vậy mà việc đổi DNS mạng là việc khá hợp lý.
Để xem hướng dẫn chi tiết về cách này mời bạn tham khảo bài viết: Đổi DNS trên iPhone, iPad.
Xem thêm:
Cảm ơn các bạn đã xem bài viết! Hy vọng một số cách trên sẽ hữu ích với các bạn trong việc khắc phục lỗi này!
