Một số người dùng dịch vụ thanh toán Google Play bằng Viettel thi thoảng sẽ rơi vào hoàn cảnh dịch vụ bị lỗi, gây cản trở việc thanh toán cũng. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân Viettel Telecom bị vô hiệu và cách khắc phục một số lỗi thường gặp.
1. Thanh toán Google Play bằng Viettel là gì?
Thanh toán Google Play bằng Viettel là dịch vụ dành cho thuê bao di động thuộc nhà mạng Viettel có thể thanh toán các dịch vụ trên Google Play như: Trò chơi, Ứng dụng,… bằng tài khoản di động (đối với thuê bao trả trước) hoặc hoá đơn thanh toán (với các thuê bao trả sau).
Viettel Telecom là dịch vụ thanh toán trên Google Play của Viettel
Khi sử dụng dịch vụ thanh toán Google Play bằng Viettel bạn sẽ không cần dùng đến thẻ tín dụng.
2. Viettel Telecom là gì?
Viettel Telecom là dịch vụ thanh toán được cung cấp bởi Tập đoàn Viettel, một trong các nhà cung cấp dịch vụ di động, Internet, truyền hình, giải pháp công nghệ thông tin hàng đầu tại Việt Nam.
Viettel là một trong những tập đoàn viễn thông lớn tại Việt Nam
3. Cách đăng ký để thanh toán Google Play bằng Viettel
Việc thanh toán các hóa đơn, dịch vụ trên Google Play sẽ không còn phức tạp nếu bạn sử dụng dịch vụ thanh toán Viettel Telecom.
Cách đăng ký để sử dụng dịch vụ thanh toán Google Play bằng Viettel
Để nhanh chóng sử dụng dịch vụ Viettel Telecom bạn hãy tham khảo các thao tác hướng dẫn đăng ký dịch vụ tại bài viết Cách đăng ký thanh toán Google Play bằng Viettel.
4. Hướng dẫn thanh toán Google Play bằng Viettel
Các thao tác thanh toán bằng Viettel sẽ không tốn quá nhiều thời gian của bạn và cũng rất dễ hiểu, dễ sử dụng. Chỉ với 7 bước đơn giản bạn đã dễ dàng thanh toán hoá đơn hoặc dịch vụ mình muốn sử dụng trên Google Play.
Hướng dẫn thanh toán Google Play bằng Viettel
Bài viết 7 bước mua ứng dụng trên CH Play bằng Viettel với những hướng dẫn chi tiết sẽ giúp bạn làm quen với các thao tác thanh toán bằng Viettel.
5. Vì sao Viettel Telecom bị vô hiệu? Cách khắc phục?
Trong một số trường hợp do phương thức thanh toán bằng Viettel Telecom không phù hợp cho việc thanh toán nên sẽ bị vô hiệu.
Để khắc phục lỗi này bạn hãy sử dụng một phương thức thanh toán mới thay thế cho Viettel Telecom.
Bước 1: Vào CH Play và nhấn vào Tài khoản > Chọn Thanh toán và gói đăng ký.
Chọn mục thanh toán và gói đăng ký
Bước 2: Chọn Phương thức thanh toán > Ở mục Thêm phương thức thánh toán vào tài khoản Google bạn hãy thêm một phương thức thanh toán mới thay thế cho Viettel Telecom.
Chọn một phương thức thanh toán thay thế cho Viettel Telecom
Bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn, sau khi hoàn tất nhấn Ok hoặc Xong.
6. Cách xử lý khi thanh toán Google Play bằng Viettel bị lỗi
Khắc phục lỗi vượt quá giới hạn thanh toán
Bước 1: Vào CH Play, chọn Tài khoản > Chọn Thanh toán và gói đăng ký.
Chọn mục Thanh toán và gói đăng ký
Bước 2: Chọn Phương thức thanh toán > Chọn Chế độ thanh toán khác.
Chọn chế độ thanh toán khác
Bước 3: Xoá phương thức thanh toán Viettel Telecom
Xoá phương thức thanh toán
Bước 4: Đăng ký lại phương thức thanh toán mới
Đăng ký lại một phương thức thanh toán mới dựa trên hướng dẫn
Lỗi không được cấp quyền thanh toán qua Viettel Telecom
Lỗi không được cấp quyền thanh toán thương xuất hiện khi bạn tiến hành thanh toán bằng Viettel Telecom và nhìn thấy màn hình hiển thị thông báo từ hệ thống “Thiết bị của bạn không được cấp quyền thanh toán qua Viettel Telecom. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn“.
Lỗi không được cấp quyền thanh toán qua Viettel Telecom
Để khắc phục được lỗi này bạn cần xóa bỏ phương thức thanh toán đó hoặc xác nhận lại tài khoản bằng cách đến các cửa hàng Viettel gần nhất.
Nếu hai cách trên đều không khắc phục được lỗi thì bạn nên đổi SIM Viettel khác để đăng ký thanh toán.
Lỗi tài khoản có rủi ro
Nếu như bạn nhận được thông báo “Tài khoản của bạn có rủi ro. Vui Vui lòng thử lại sau 30 phút hoặc liên hệ với chúng tôi” thì tài khoản Viettel Telecom của bạn hiện đang gặp lỗi.
Một số cách khắc phục mà bạn có thể thực hiện:
– Đợi 30 phút: Khi gặp lỗi này trước tiên bạn hãy đợi sau 30 phút và thử thanh toán lại như yêu cầu.
– Kiểm tra lại mạng và kết nối: Bạn hãy dùng một thiết bị khác (Laptop, điện thoại, máy tính bảng,… ) để kiểm tra kết nối mạng mà bạn đang dùng có ổn không, có bị yếu hay mất sóng không.
Kiểm tra lại kết nối mạng bằng cách thử kết nối mạng trên thiết bị khác
– Kiểm tra lại điều kiện thanh toán của SIM: Kiểm tra xem SIM bạn có đáp ứng đủ điều kiện để thanh toán hay không (Tiền, các quy định,… )
– Đến cửa hàng Viettel để được nhân viên hỗ trợ: Mang điện thoại của bạn đến cửa hàng Viettel gần nhất để nhận được sự hỗ trợ đến từ các nhân viên chuyên nghiệp.
Lỗi không nhận được tin nhắn xác minh tài khoản
Nếu bạn nhận được thông báo “Không thể gửi tin nhắn SMS xác minh tài khoản. Vui lòng thử lại sau” thì bạn cần làm các thao tác sau để khắc phục lỗi:
Bước 1: Vào Cài đặt, trong mục Ứng dụng, chọn CH Play > Chọn Quyền.
Chọn quyền ứng dụng
Bước 2: Chọn Tin nhắn SMS > Chọn Cho phép.
Cấp quyền thông báo bằng tin nhắn cho Google Play
Sau khi bật “Cho phép” gửi tin nhắn bạn vào CH Play và tiến hành thanh toán lại.
Lỗi phương thức thanh toán Viettel Telecom không có
Đây là trường hợp phương thức thanh toán của Google Play bằng Viettel bị biến mất trong khi các phương thức khác vẫn còn.
Lỗi phương thức thanh toán của Google Play bằng Viettel không có
Để khắc phục lỗi này bạn có thể thực hiện các thao tác sau:
Bước 1: Truy cập website của Viettel Payment.
Bước 2: Đăng ký chức năng thanh toán trực tuyến để thanh toán dễ dàng hơn.
Hoặc mọi người có thể tiến hành theo các cách khác như:
Liên hệ hoặc đến cửa hàng Viettel gần nhất để được hỗ trợ.
Sử dụng nguồn mạng Internet khác.
Xem thêm:
Trên đây là một số giải pháp khắc phục lỗi thanh toán Viettel trên Google Play, hy vọng sau khi tham khảo xong bài viết này bạn sẽ dễ dàng khắc phục các lỗi mình gặp phải khi tiến hành thanh toán bằng Viettel Telecom. Cảm ơn bạn đã theo dõi!
