Zara là hãng thời trang nổi tiếng nhất thế giới đến từ Tây Ban Nha. Công ty thời trang này luôn cho ra đời những mẫu thiết kế quần áo, phụ kiện, giày, túi xách đa dạng với phong cách đường phố cao cấp nên rất được giới trẻ yêu thích. Bạn đang muốn đặt mua, đổi trả hàng hay tư vấn về thời trang của Zara nhưng chưa biết liên hệ Zara như thế nào? Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết số hotline liên hệ Zara nhé!
I. Thông tin liên hệ Zara
Liên hệ số điện thoại Zara Việt Nam qua hotline (028) 44581117 cước gọi là 1.000đ/phút, thời gian hoạt động: thứ 2 – thứ 7: 9h – 18h. Ngoài ra, các bạn có thể liên hệ và theo dõi qua Facebook hoặc Twitter của Zara để biết thêm thông tin.
- Facebook: facebook.com/ZaraVietNamOfficial
- Twitter: twitter.com/ZARA_Care
- Website: zara.com/vn
Số điện thoại Zara Việt Nam
II. Hướng dẫn liên hệ hotline Zara tại Việt Nam
Khi liên hệ hotline Zara Việt Nam (028) 44581117 cước gọi là 1.000đ/phút, cuộc gọi của các bạn sẽ được kết nối trực tiếp đến nhân viên chăm sóc khách hàng của Zara. Tại đây các bạn sẽ được hỗ trợ về các vấn đề:
- Đặt mua hàng (quần áo, phụ kiện thời trang, túi xách,..) giao tận nơi của Zara.
- Đổi trả hàng và hoàn tiền đối với sản phẩm đã mua
- Theo dõi tình trạng đơn hàng đã đặt mua
- Liên hệ tuyển dụng
Lưu ý: Zara chỉ giao đơn hàng tiêu chuẩn trên 99.000 VND và miễn phí giao hàng đối với đơn hàng trên 1.299.000 VND. Thời gian giao hàng ước tính sẽ dao động trong khoảng 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.
III. Cửa hàng Zara trên toàn quốc
Thành phố Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: VINCOM CENTER, L1-2B & M06, 72 Lê Thánh Tôn, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Điện thoại: +84 2838232951
- Thời gian hoạt động: 10h – 22h hàng tuần
Hà Nội
- Địa chỉ: Trung tâm Vincom Bà Triệu, 191 Bà Triệu, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Điện thoại: +84 2462535024
- Thời gian hoạt động: 10h – 22h hàng tuần
IV. Các kênh hỗ trợ khác của Zara
Trong trường hợp, các bạn không thể liên hệ được Zara qua số hotline hoặc không nhận được phản hồi của Zara từ Messenger thì bạn có thể dùng các kênh dưới đây để liên hệ hỗ trợ từ Zara.
1. Trò chuyện với Zara
Trang chủ Zara có hỗ trợ người dùng tính năng trò chuyện với Zara nhằm hỗ trợ thông tin và tư vấn giải đáp thắc mắc đến khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Để trò chuyện với Zara, các bạn truy cập vào link: zara.com/vn/vi/contact?topic=generalQuestions và chọn ” Trò chuyện “, sau đó, các bạn có thể chat với Zara ở khung bên phải màn hình.
Trò chuyện với Zara
2. Gửi biểu mẫu liên hệ đến Zara
Trong trường hợp, bạn cảm thấy không hài lòng về thái độ của nhân viên tư vấn, dịch vụ giao hàng hay các sản phẩm của Zara thì hãy gửi biểu mẫu với nội dung mà bạn muốn góp ý, phản hồi đến Zara tại đây: zara.com/vn/vi/contact/company-and-physical-stores.
Gửi biểu mẫu liên hệ đến Zara
Bài viết trên, mình đã chia sẻ đến các bạn số hotline Zara chăm sóc khách hàng tại Việt Nam, thông tin các chi nhánh Zara trên toàn quốc và các kênh hỗ trợ khác của Zara. Nếu bạn còn bất kì thắc mắc nào thì hãy để lại một bình luận bên dưới nhé!
