Hiện tại, app PC Covid đã được đưa vào sử dụng làm app hỗ trợ chống dịch Covid 19 chính thức của quốc gia với các tính năng nổi bật như khai báo y tế, di chuyển nội địa, xem thẻ xanh, thẻ vàng, Check In nhanh,… Bên cạnh đó, PC Covid còn có thể giúp bạn phản ánh về tình hình dịch bệnh, thực hiện phòng chống dịch tại địa phương. Bài viết này mình sẽ hướng dẫn rõ hơn về tính năng phản ánh bằng app PC Covid này nhé!
Cách gửi phản ánh bằng app PC Covid chi tiết cho người dân
I. Lợi ích
- Gửi được phản ánh về lỗi khi sử dụng app.
- Phản ánh được tình hình về dịch Covid 19, các trường hợp nghi ngờ nhiễm bệnh tại nơi bạn đang sinh sống.
- Gửi phản ánh về các vấn đề trong công tác thực hiện quy định phòng chống dịch Covid 19.
II. Cách gửi phản ánh bằng app PC Covid
1. Hướng dẫn nhanh
Mở app PC Covid > Bật vị trí và Bluetooth > Nhấn chọn vào Gửi phản ánh > Nhập Nội dung phản ánh > Nhập chính xác Địa điểm phản ánh > Nhấn Gửi phản ánh đến hệ thống PC Covid để xử lý.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Mở app PC Covid > Bật vị trí và Bluetooth.
Mở app PC Covid > Bật vị trí và Bluetooth
Bước 2: Nhấn chọn vào Gửi phản ánh trên giao diện của app.
Nhấn chọn vào Gửi phản ánh trên giao diện của app
Bước 3: Nhập Nội dung phản ánh.
Nhập Nội dung phản ánh
Bước 4: Nhập chính xác Địa điểm phản ánh vào phần như hình bên dưới.
Nhập chính xác Địa điểm phản ánh vào phần như hình bên dưới
Bước 5: Nhấn Gửi phản ánh đến hệ thống PC Covid để xử lý.
Nhấn Gửi phản ánh đến hệ thống PC Covid để xử lý
Bước 6: Sau khi nhấn nút Gửi phản ánh trở thành màu đen và bạn sẽ nhận được thông báo Gửi phản ánh thành công.
Nhận được thông báo Gửi phản ánh thành công
Bước 7: Bạn có thể kiểm tra thông tin phản ánh đã được xử lý hay chưa bằng cách xem Danh sách phản ánh ở phần Gửi phản ánh.
Danh sách phản ánh
III. Lỗi không gửi được phản ánh nhập cảnh trên app PC Covid
Lỗi này xảy ra khi bạn nhấn Gửi phản ánh và đợi 1 lúc nhưng nhận lại thông báo “Có lỗi xảy ra khi thực hiện phản ánh nhập cảnh. Xin lỗi bạn vì sự bất tiện này, vui lòng thực hiện lại sau.[-2]”
Lỗi không gửi được phản ánh nhập cảnh trên app PC Covid
Nguyên nhân gây lỗi: Do bạn chưa chọn đúng vị trí ở phần địa điểm phản ánh.
Nguyên nhân gây lỗi không thể gửi phản ánh trên PC Covid
Cách khắc phục: Thực hiện chọn đúng vị trí phản ánh ở phần Địa điểm phản ánh như sau: Nhấn vào phần Địa điểm phản ánh > Thực hiện xóa đi phần Unnamed Road hoặc nhập chính xác địa chỉ, đường, tổ, khu phố > Nhấn Gửi phản ánh lại lần nữa.
Cách khắc phục lỗi không thể gửi phản ánh
Và đó là cách có thể giúp bạn gửi được phản ánh cho chính quyền quản lý tại địa phương bằng app PC Covid nếu thấy có chuyện bất bình về tình hình dịch Covid 19. Nếu bạn có thắc mắc về cách làm thì hãy để lại bình luận bên dưới nhé. Và hãy nhớ thực hiện nghiêm quy tắc 5K để bảo vệ sức khỏe của bản thân, gia đình và những người xung quanh bạn nhé!
