Bạn muốn biết tình trạng đơn đặt hàng của mình trên Sendo đang ở đâu? đã giao hàng cho bạn cưa, nhưng chưa biết cách để kiểm tra? Cùng theo dõi bài viết mình sẽ hướng dẫn bạn 2 cách kiểm tra, theo dõi đơn giản Sendo dễ dàng, chính xác nhất trên cả điện thoại và máy tính nhé!
Cách kiểm tra, theo dõi đơn hàng Sendo
I. Cách kiểm tra đơn hàng Sendo trên điện thoại, máy tính
Trước khi kiểm tra từng bước, bạn nên biết hành trình xử lý và các trạng thái Sendo khi đặt hàng thành công nhé!
Các bước xử lý đơn hàng Sendo:
Đặt hàng thành công > Sendo xác nhận đơn hàng > Sendo sẽ thông báo cho đơn vị bán hàng > cửa hàng đóng gói sản phẩm > Giao hàng cho đơn vị vận chuyển > Đơn vị vận chuyển nhận hàng > Giao hàng cho bạn.
1. Kiểm tra trên điện thoại
Hướng dẫn nhanh
Mở ứng dụng Sendo > Chọn vào mục Tài khoản ở góc dưới bên phải màn hình > Chọn Theo dõi đơn hàng > Bạn có thể tìm kiếm đơn hàng muốn kiểm tra ở các mục: Chờ xác nhận, Đã xác nhận, Đang vận chuyển, Đã giao hàng, Đã huỷ.
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Mở ứng dụng Sendo > Chọn vào mục Tài khoản ở góc dưới bên phải màn hình > Chọn Theo dõi đơn hàng.
Chọn vào mục Tài khoản ở góc dưới bên phải màn hình
Bước 2: Chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra. Bạn có thể tìm kiếm đơn hàng muốn kiểm tra ở các mục: Chờ xác nhận, Đã xác nhận, Đang vận chuyển, Đã giao hàng, Đã huỷ.
Chọn đơn hàng bạn muốn kiểm tra
2. Kiểm tra trên máy tính
Hướng dẫn nhanh
Đăng nhập tài khoản Sendo của bạn vào website sendo > Chọn vào mục Tài khoản > Chọn Theo dõi đơn hàng > Chọn thời gian > kiểm tra ở các mục: Chờ xác nhận, Đã xác nhận, Đang vận chuyển, Đã giao hàng, Đã huỷ.
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Sendo của bạn vào website sendo.
Đăng nhập tài khoản Sendo của bạn vào website sendo.
Bước 2: Chọn vào mục Tài khoản > Chọn Theo dõi đơn hàng.
Chọn vào mục Tài khoản > Chọn Theo dõi đơn hàng
Trong mục theo dõi đơn hàng bạn có thể tuỳ chọn hiển thị đơn hàng trong khoảng thời gian cố định.
Trong mục theo dõi đơn hàng bạn có thể tuỳ chọn hiển thị đơn hàng trong khoảng thời gian cố định
Bước 3: Bạn có thể tìm kiếm đơn hàng bạn muốn kiểm tra ở các mục: Chờ xác nhận, Đã xác nhận, Đang vận chuyển, Đã giao hàng, Đã huỷ.
kiểm tra ở các mục: Chờ xác nhận, Đã xác nhận, Đang vận chuyển, Đã giao hàng, Đã huỷ.
II. Kiểm tra qua nhà vận chuyển
Hiện Sendo có 3 đơn vị vận chuyển, Khi đã kiểm tra được đơn hàng trên trang web hoặc ứng dụng, biết được mã vận chuyển, đơn vị vận chuyển, bạn có thể truy cập trang web các đơn vị vận chuyển sau và nhập mã vận chuyển để kiểm tra nhé!
Mã vận chuyển chỉ có khi đơn hàng bạn được giao cho đơn vị vận chuyển.
III. Những lưu ý khi vận chuyển Sendo
Sendo giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần và chủ nhật nghỉ. Thời gian giao hàng thông thường từ 8 giờ sáng đến 18 giờ hàng ngày. Trước khi giao hàng thì sẽ có nhân viên giao hàng gọi, bạn để ý nghe điện thoại nhé!
Thông thường bên giao sẽ gọi cho bạn 2 đến 3 lần để giao hàng, nếu không nhận được bạn có thể hẹn lại. Tuy nhiên, nếu gọi 2, 3 lần không nghe máy có thể đơn hàng bạn sẽ bị hủy và trả về cho người bán hàng.
Chỉ với vài bước đơn giản bạn đã có thể theo dõi, kiểm tra đơn hàng Sendo của mình dễ dàng và chính xác bất cứ khi nào. Nếu có thắc mắc bạn để lại bình luận phía dưới nhé! Chúc các bạn thành công.
