Liên hệ hotline tổng đài BIDV hỗ trợ thông tin 24/7 Update 11/2024

Bạn đang gặp các vấn đề về giao dịch và dịch vụ liên quan đến Ngân hàng BIDV và cần sự hỗ trợ kịp thời từ ngân hàng BIDV. Vậy hãy cùng mình tham khảo bài viết này để biết cách liên hệ BIDV qua số hotline BIDV, tổng đài BIDV chăm sóc khách hàng, cách liên hệ tổng đài BIDV, tổng đài hỗ trợ các dịch vụ khác và các kênh hỗ trợ BIDV khác nha.

I. Số hotline BIDV – tổng đài BIDV chăm sóc khách hàng

Số hotline tổng đài BIDV là 1900 9247 (ưu tiên khách hàng dùng số điện thoại đăng ký ngân hàng) hoặc 024 2220 0588 (cước phí gọi là 1.000đ) hỗ trợ 24/7. Ngoài tổng đài BIDV, bạn có thể phản hồi qua Email, nhắn tin trên Facebook và theo dõi thông tin trên LinkedIn và YouTube.

• Email: bidv247@bidv.com.vn (Hỗ trợ từ 7h00 – 22h00 hàng ngày)
• Facebook: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam (Hỗ trợ từ 8h00 – 11h30; 13h00 – 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, 08h00 – 12h00 các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết)
• LinkedIn: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam 
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC42tGYv5Mbwuyz5u7v9-uBg 
• Địa chỉ trụ sở chính: Số 35 phố Hàng Vôi, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội
• Số Fax: (+84-24) 22200399

Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV

II. Hướng dẫn cách gọi hotline BIDV

Khi gọi đến tổng đài BIDV 1900 9247 (Cước phí gọi là 1.000đ), các bạn vui lòng bấm theo các phím dưới đây để chọn sự hỗ trợ:

Bước 1: Chọn ngôn ngữ

• Phím 1: Tiếng Việt
• Phím 2: Tiếng Anh

Bước 2: Chọn dịch vụ

• Phim 1: Dịch vụ thẻ
• Phím 2: Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Phím 3: Tra cứu vận chuyển tiền
• Phím 4: Tra cứu thông tin tỷ giá, mất thẻ ngân hàng
• Phím 5: Tra cứu thông tin tài khoản và thẻ tín dụng
• Phím 0: Để gặp tư vấn viên 

Lưu ý: Khi liên hệ tổng đài BIDV, các bạn nên chuẩn bị số CMND, họ và tên, ngày tháng năm sinh, mã số thẻ. Trong trường hợp, ở một số thời điểm, bạn không thể liên hệ được tổng đài BIDV vì tổng đài BIDV quá tải, bạn vui lòng đợi trong giây lát rồi gọi lại.

III. Số tổng đài BIDV chi nhánh các tỉnh thành

IV. Tra cứu ATM/Địa chỉ chi nhánh BIDV

Trang Tra cứu ATM/Điểm giao dịch BIDV hỗ trợ khách hàng tìm kiếm các ATM/địa điểm giao dịch và số tổng đài chi nhánh của ngân hàng Agribank trên toàn quốc một cách dễ dàng.

Sau khi truy cập vào trang, bạn hãy nhập địa điểm muốn tìm. Sau đó, kết quả trả ra sẽ cho bạn biết các cây ATM/chi nhánh phòng giao dịch trong khu vực bạn muốn tìm bao gồm địa chỉ, số điện thoại, Fax. Tiếp đó, bạn chọn vào tính năng “Chỉ đường” để mở Google Maps dẫn đến ATM/địa điểm phòng giao dịch nha.

Tra cứu ATM/Địa chỉ giao dịch BIDV

V. Các kênh hỗ trợ BIDV khác

Trong trường hợp, bạn không thể liên hệ được qua số hotline BIDV, các bạn có thể sử dụng các kênh hỗ trợ sau để tìm lời giải đáp cho thắc mắc của bạn nha.

1. Ứng dụng BIDV

Ứng dụng BIDV có các tính năng hỗ trợ khach hàng như tra cứu thông tin tài khoản, chuyển tiền/thanh toán trên Internet Banking, Giao dịch nhanh hơn với QRPAY, đăng ký phát hành thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ. Thêm vào đó, bạn có thể sử dụng ứng dụng này trên Apple Watch.

Ứng dụng BIDV Smart Banking hỗ trợ khách hàng trên Apple Watch

2. Trang chủ BIDV

Trang chủ BIDV hỗ trợ bạn tra cứu được các liên hệ, tỷ giá, lãi suất, các hướng dẫn đăng ký thẻ, khiếu nại, các câu hỏi giả đáp,… Thềm vào đó bạn có thể nhận được sự hỗ trợ trực tuyến ngay trên trang chủ.

Hỗ trợ trực tuyến BIDV

Bài viết trên mình đã chia sẻ cho các bạn số hotline tổng đài BIDV, cách liên hệ tổng đài BIDV, tổng đài hỗ trợ các dịch vụ khác và các kênh hỗ trợ BIDV khác. Mình hi vọng bài viết giúp các bạn liên hệ được với nhân viên BIDV nhanh chóng nhất, nếu có thắc mắc gì hãy để lại bình luận bên dưới nhé.