Bạn đang gặp các vấn đề liên quan đến chuyển phát, cần giải đáp các thắc mắc về dịch vụ chuyển phát của Viettel Post nhưng vẫn chưa biết liên hệ bằng cách nào ? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây để có thể biết được số hotline Viettel Post một cách nhanh chóng nhé.
I. Tổng đài Viettel Post
Số hotline tổng đài Viettel Post giải đáp thắc mắc về dịch vụ là 1900 8095 với cước cuộc gọi miễn phí, giờ nhận cuộc gọi từ 7:00 – 20:00, từ thứ Hai – Chủ nhật hằng tuần. Ngoài số tổng đài Viettel Post, bạn cũng có thể liên hệ qua Email hoặc Facebook của Viettel Post.
- Email: cskh@viettelpost.com.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/viettelpost/
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/viettel-post/
- Trụ sở chính: Toà nhà N2, Km số 2, Đại lộ Thăng Long, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Số Hotline tổng đài Viettel Post
Tổng đài Viettel Post có chức năng hỗ trợ các vấn đề:
- Yêu cầu tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ thủ tục, chính sách của dịch vụ.
- Khiếu nại Viettel Post về các vấn đề liên quan đến việc nhận bưu gửi, khiếu nại khâu phát bưu gửi, khiếu nại việc làm mất/hỏng/thiếu bưu gửi, khiếu nại về chất lượng dịch vụ,…
- Tham khảo cước phí giao nhận Viettel Post dựa vào trọng lượng, kích thước và nơi đến.
II. Hướng dẫn cách gọi tổng đài Viettel Post
Khi gọi đến số tổng đài Viettel Post 1800 8095 cước cuộc gọi miễn phí, bạn vui lòng bấm theo các phím số sau để chọn dịch vụ cần hỗ trợ:
- Phím 1: Hỗ trợ dịch vụ chuyển phát trong nước
- Phím 2: Hỗ trợ dịch vụ chuyển phát quốc tế
- Phím 3: Hỗ trợ dịch vụ chuyển phát đa phương thức MyGo
III. Hướng dẫn tra cứu số điện thoại bưu cục Viettel Post
Trong trường hợp bạn cần tra cứu số điện thoại bưu cục Viettel Post gần nhất, bạn có thể thực hiện nhanh theo cách làm dưới đây:
Bước 1: Bạn truy cập vào vào website viettelpost.com.vn. Kéo xuống dưới, tại mục Tìm kiếm bục cục, bạn nhấn chọn Tìm kiếm.
Chọn Tìm kiếm
Bước 2: Sau đó trang web sẽ hiện ra giao diện để bạn nhập địa chỉ bưu cục cần tìm gần khu vực mà mình muốn tìm kiếm. Trang web sẽ trả về địa chỉ bưu cục Viettel Post gần nhất để bạn lựa chọn.
Nhập địa chỉ bưu cục
Bước 3: Nhấn chuột vào vào từng địa chỉ cụ thể trên màn hình để biết được chi tiết về vị trí trên bản đồ, địa chỉ, số điện thoại, khoảng cách và đường đến bưu cục gần nhất.
Thông tin bưu cục tìm kiếm
IV. Địa chỉ bưu cục Viettel Post tại Hà Nội và TP. HCM
- Địa chỉ bưu cục Viettel Post tại Hà Nội
| Tên bưu cục | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Bưu cục Kim Mã | 84971395888 | 39 Giang Văn Minh, phường Kim Mã, quận Ba Đình |
| Bưu cục Thụy Khuê | 84984355988 | 44 Khuỵ Khuê, phường Thuỵ Khuê, quận Tây Hồ |
| Bưu cục Liễu Giai | 84986692233 | 114 Phan Kế Bính, phường Cống Vị, quận Ba Đình |
| Bưu cục Ô Chợ Dừa | 84969613123 | Số 83 Ô Chợ Dừa, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa |
| Bưu cục Ngọc Khánh | 84335781132 | 2/24 Nguyễn Công Hoan, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình |
| Bưu cục Quán Thánh | 84985285434 | 90 Yên Phụ, phường Nguyễn Trung Trực, quận Ba Đình |
| Bưu cục Cửa Đông | 84376282280 | 21 Hội Vũ, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm |
| Bưu cục Đông Thái | 84987594333 | 318 Thuỵ Khuê, phường Bưởi, quận Tây Hồ |
| Bưu cục Đống Đa | 84966566969 | Số 156 Manh Anh Tuấn, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa |
| Bưu cục An Dương – HNI | 84988240191 | 42 An Dương, phường Yên Phụ, quận Tây Hồ |
| Bưu cục Thành Công | 84384893868 | Số 17 ngõ 71 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình |
| Bưu cục Vĩnh Phúc – HNI | 84982388388 | Số 31 ngõ 376 Đường Bưởi, phường Vĩnh Phúc, quận Ba Đình |
| Bưu cục Quang Trung – DDA | 84983097997 | Số 5 Hoàng Cầu Mới, phường Quang Trung, quận Đống Đa |
| Bưu cục Thanh Lương | 84981222892 | 302 Lạc Trung, phường Thanh Lương, quận Hai Bà Trưng |
| Bưu cục Hàng Cót | 84983188269 | 278 Bạch Đằng, phường Chương Dương Độ, quận Hoàn Kiếm |
| Bưu cục Quan Hoa | 84975819333 | Số 10/118 Nguyễn Khánh Toàn, phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy |
| Bưu cục Nghĩa Đô | 84357348173 | 243 Lạc Long Quân, phường Láng Hạ, quận Đống Đa |
| Bưu cục Láng Hạ – DDA | 84868820888 | Số 20 phố Trúc Khê, phường Láng Hạ, quận Đống Đa |
| Bưu cục Nghĩa Tân | 84975378333 | 195 ngõ 2 Hoàng Sâm, phường Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy |
- Địa chỉ bưu cục Viettel Post tại TP.HCM
| Tên bưu cục | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Bưu cục Trương Quyền | 84385511066 | Số 30/4 đường Ngô Thời Nhiệm, phường 7, quận 3 |
| Bưu cục Trường Chinh – HCM | 84969328220 | 630 Lạc Long Quân, phường 9, quận Tân Bình |
| Bưu cục Bến Nghé | 84365717968 | 2 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, phường ĐaKao, quận 1 |
| Bưu cục Hưng Phú | 84973333145 | 38 Gò Ô Môi, phường Phú Thuận, quận 7 |
| Bưu cục Cô Giang | 84962937810 | 214/B5 Nguyễn Trãi, phường Nguyễn Cư Trinh, quận 1 |
| Bưu cục Quận 1 | 84988246543 | 104/5 Mai Thị Lựu, phường ĐaKao, quận 1 |
| CHTT Trần Quang Khải HCM | 19008095 | 174 Trần Quang Khải, phường Tân Định, quận 1 |
| Bưu cục Quận 4 | 84966744877 | Số 57 đường Vĩnh Hội, phường 4, quận 4 |
| Bưu cục Quận 3 | 84979825822 | Số 1 Nguyễn Thông, phường 9, quận 3 |
| Bưu cục Hàng Xanh | 84968792622 | 202 Điện Biên Phủ, phường 17, quận Bình Thạnh |
| Bưu cục Quận 5 | 84983018383 | 43 Nguyễn Văn Đừng, phường 6, quận 5 |
| Bưu cục Lê Hồng Phong – HCM | 84369738779 | 175 Lý Thái Tổ, phường 9, quận 10 |
| Bưu cục Cao Thắng | 84974916333 | 44A Nguyễn Hiền, phường 4, quận 3 |
| Bưu cục An Dương Vương | 84868515897 | Số 111 Lê Hồng Phong, phường 2, quận 5 |
| Bưu cục Bà Chiểu | 84352512357 | 13 Bis, Phan Chu Trinh, phường 2, quận Bình Thạnh |
| CHTT Dương Bá Trạc HCM | 19008095 | 143 Dương Bá Trạc, phường 01, quận 8 |
| Bưu cục Phú Mỹ Hưng | 84979261792 | 115 đường số 9, phường Tân Kiêng, quận 7 |
| CHTT Phan Đăng Lưu HCM | 19008095 | 141B Phan Đăng Lưu, phường 2, quận Phú Nhuận |
| CHTT Nguyễn Văn Đậu HCM | 19008095 | 58 Nguyễn Văn Đậu, phường 6, quận Bình Thạnh |
V. Các kênh hỗ trợ khác của Viettel Post
1. Tra cứu câu hỏi trên ứng dụng Viettel Post
Ứng dụng Viettel Post giúp bạn quản lý và tạo đơn hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Ngoài ra bạn còn có thể tra cứu câu hỏi trực tiếp ngay trên ứng dụng qua các bước dưới đây.
Bước 1: Mở ứng dụng Viettel Post trên điện thoại Android và điện thoại iPhone. Nếu chưa có bạn có thể cài đặt theo link dưới đây.
Bước 2: Tại màn hình chính. Chọn vào Danh mục.
Chọn Danh mục
Bước 3: Chọn vào mục Hỏi Đáp.
Chọn Hỏi đáp
Chọn câu hỏi theo nhu cầu
2. Gửi yêu cầu khiếu nại trên trang chủ Viettel Post
Khi bạn muốn gửi yêu cầu khiếu nại đến Viettel Post về các vấn đề nhận phát bưu gửi, thái độ phục vụ, khiếu nại việc mất/hư hỏng/ thiếu bưu gửi và các yêu cầu khác. Bạn có thể gửi yêu cầu khiếu nại trên trang chủ Viettel Post như hướng dẫn sau đây.
Bạn truy cập vào trang web viettelpost.com.vn/gui-khieu-nai. Sau đó điền đầy đủ các thông tin như họ và tên, số điện thoại, địa chỉ, loại khiếu nại, mã phiếu gửi và nội dung. Sau đó nhập mã xác nhận và nhấn nút gửi. Một bảng thông báo xuất hiện khi gửi thành công.
Gửi khiếu nại
Thông báo gửi thành công
Trên đây là bài viết cung cấp số tổng đài, địa chỉ liên hệ bưu cục cũng như các kênh liên hệ khác của Viettel Post. Nếu có bất cứ thắc mắc gì hãy để lại câu hỏi ở phần bình luận bên dưới nhé!
